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更新于 11月21日

客戶質(zhì)量工程師(汽車零部件)

7000-12000元
  • 無錫濱湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客戶質(zhì)量工程師
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)處理所有客戶質(zhì)量投訴,包括問題確認(rèn)、臨時應(yīng)對措施制定、原因分析及對策實(shí)施,并完成8D報(bào)告及后續(xù)跟蹤;
- 及時將客戶抱怨反饋至公司內(nèi)部相關(guān)部門,推動問題分析并出具整改報(bào)告;
- 按客戶要求監(jiān)督責(zé)任部門的整改進(jìn)度,確保及時回復(fù)客戶;
- 組織并協(xié)調(diào)在客戶處的緊急應(yīng)對措施,如產(chǎn)品挑選與返工等;
- 負(fù)責(zé)客戶投訴信息的統(tǒng)計(jì)與分析,維護(hù)相關(guān)質(zhì)量反饋系統(tǒng);
- 保持與客戶的良好溝通,按時完成公司和客戶要求的質(zhì)量文件編制;
- 完成公司交辦的其他相關(guān)工作。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷,質(zhì)量管理、工程或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2年以上客戶質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);38歲以下
- 具備良好的溝通能力與客戶服務(wù)意識;
- 熟悉質(zhì)量管理體系,有客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 具備較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力,能獨(dú)立處理復(fù)雜問題;
- 熟練使用辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具。

工作地點(diǎn)

江蘇省無錫市濱湖區(qū)胡埭鎮(zhèn)冬青路20號

職位發(fā)布者

周紅霞/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo無錫錫南科技股份有限公司
無錫錫南科技股份有限公司(簡稱錫南科技),注冊于無錫市濱湖區(qū)山水城,公司成立于1994年,其設(shè)三個廠區(qū)均坐落于無錫經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)(胡埭),公司占地8萬多平方米,生產(chǎn)面積近10萬平方米。錫南科技深耕汽車零部件業(yè)務(wù)20多年,公司主導(dǎo)業(yè)務(wù)為鋁合金汽車零部件,目前的渦輪增壓器壓氣機(jī)殼體為核心產(chǎn)品,并著力于氫燃料動力、混動等新能源汽車關(guān)鍵零部件的研發(fā)與生產(chǎn)。公司以康明斯增壓、蓋瑞特(霍尼韋爾)、博格華納、石川島、菱重、博馬、瑋湃科技(大陸)等全球著名企業(yè)為客戶主流,產(chǎn)品分銷中國、歐洲和北美。公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于大眾、奧迪、奔馳、寶馬、通用、福特、豐田、本田等終端OEM客戶。公司工藝布局齊全,鋁合金成型具備重力、低壓、壓鑄等多種工藝,擁有MAGMA成型模擬能力;精密加工以數(shù)控車床,三軸、四軸、五軸加工中心及臥式加工中心為主,并擁有半自動、全自動裝配、測試線能力。制程配備光譜、金相、X-光、機(jī)械性能、三坐標(biāo)、輪廓度儀等先進(jìn)的完整品質(zhì)檢測設(shè)施,同時以ERP、MES系統(tǒng)支持內(nèi)控。錫南科技秉承創(chuàng)新為主、質(zhì)量為本、環(huán)境友好的經(jīng)營宗旨,一直致力于公司整體競爭力的改善和提升,IATF16949、ISO14000等體系是我們?nèi)粘=?jīng)營的基礎(chǔ)支撐,社會責(zé)任、客戶責(zé)任、企業(yè)責(zé)任更是錫南科技的經(jīng)營核心,打造領(lǐng)先的輕合金零部件供應(yīng)商是錫南科技的改造目標(biāo)。
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