崗位職責(zé):
一, 在咨詢管理中心部長帶領(lǐng)下做好分公司目標的落實,跟進等相關(guān)工作
1,結(jié)合部門年度,月度,周目標拆分,對分公司咨詢部目標的落實及細化拆分進行跟進,根據(jù)周拆分目標跟進分公司咨詢部的業(yè)績目標,確保完成拆分目標。
2,根據(jù)部門不同時期的收費策略,跟進分公司咨詢部策略的執(zhí)行情況,并根據(jù)實際情況及時匯報給咨詢管理中心部長。
3,結(jié)合部門年度,月度工作重心,結(jié)合重心內(nèi)容,做好向下落實,跟進工作。
二,對分公司咨詢部做好數(shù)據(jù)分析,監(jiān)管及總結(jié)的工作
1, 對分公司咨詢部業(yè)績指標完成情況進行實時數(shù)據(jù)監(jiān)控,根據(jù)數(shù)據(jù)反映的問題上報并提供解決方案,與分公司咨詢部溝通一致后進行整改。
2, 圍繞分公司咨詢部周報,月報等數(shù)據(jù),跟進分公司咨詢部業(yè)績達成情況并進行總結(jié)復(fù)盤,給予業(yè)務(wù)相關(guān)的支持。
三,根據(jù)各工作模塊的內(nèi)部分工,跟進所負責(zé)分公司咨詢部其模塊的相關(guān)工作
1,根據(jù)咨詢管理中心部長對模塊工作的分工,承擔(dān)模塊的全部工作,對分公司咨詢部對應(yīng)模塊負責(zé)人的工作進行指導(dǎo),跟進,復(fù)盤。
2,根據(jù)分公司咨詢部的實際情況,帶領(lǐng)分公司模塊負責(zé)人制定適合分公司的計劃,對分公司模塊的標準以及后續(xù)要達到的效果負責(zé),并及時向部門負責(zé)人及分公司咨詢部負責(zé)人反饋,最終推動業(yè)績達成。梳理并逐步完善,升級所負責(zé)模塊的工作流程,使分公司咨詢部模塊工作達到可復(fù)制,標準化。
四,咨詢管理中心部門內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作
1,在部門內(nèi)了解其他模塊負責(zé)人的工作思路,涉及自身模塊的工作時,需深度溝通配合以達成部門目標。根據(jù)部門負責(zé)人對與其他部門對接工作的分工,做好與其他部門的對接工作,如與人資部對接招聘及業(yè)績數(shù)據(jù)統(tǒng)計,入,轉(zhuǎn),離職等手續(xù)的辦理;與新媒體跟進資源的流轉(zhuǎn)流程以及后續(xù)轉(zhuǎn)化情況并做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;與網(wǎng)絡(luò)部就優(yōu)惠活動的調(diào)整,新產(chǎn)品的增加,系統(tǒng)流程的更改等方面進行溝通配合;了解教學(xué)產(chǎn)品及新教師試講流程;熟知學(xué)管部與咨詢部的交接流程及后續(xù)維護流程。
五,分公司咨詢部的業(yè)績跟進與分校支持工作
1,提供工作模塊支持,從業(yè)務(wù)模塊,人才培養(yǎng)模塊等方面推動業(yè)績的達成。
2,跟進分公司咨詢部的收費節(jié)奏,為分公司咨詢工作提供分校支持,重點跟進周末收費節(jié)奏,確保分校咨詢收費按要求完成業(yè)績目標。
3,為新分公司咨詢部提供支持,包括模塊工作的支持,搭建分公司咨詢部架構(gòu),人員招聘,薪酬制定,培訓(xùn)等相關(guān)工作,以及為后續(xù)分校咨詢業(yè)績提供支持,確保分公司咨詢部初期業(yè)績目標的達成和人員的穩(wěn)定。
任職要求
1,40周歲以內(nèi),性別不限
2, 本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
3, 同行業(yè)同崗位2年及以上經(jīng)驗