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更新于 今天
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舉報(bào)

客戶服務(wù)專員

6000-10000元
  • 上海長(zhǎng)寧區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服電話客服全白班保險(xiǎn)居民服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.熱情接待客戶咨詢，提供專業(yè)、及時(shí)的解答與服務(wù)；
2.收集并整理客戶反饋，及時(shí)上報(bào)并跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度；
3.維護(hù)客戶關(guān)系，通過(guò)定期回訪提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率；
4.參與客戶服務(wù)流程優(yōu)化，提出改進(jìn)建議，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1.年齡30-55歲，性別不限，本科及以上學(xué)歷；
2.5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備良好的溝通技巧與服務(wù)意識(shí)；
3.工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，能夠妥善處理客戶投訴與問(wèn)題。

薪資待遇：
? 薪資結(jié)構(gòu)：
1.有責(zé)底薪12K-66K（具體根據(jù)個(gè)人能力）
2.月度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+簽約啟動(dòng)金1500元+年終保底獎(jiǎng)金10萬(wàn)元
3.團(tuán)隊(duì)管理獎(jiǎng)金+人才推薦雙贏獎(jiǎng)勵(lì)
4.績(jī)優(yōu)長(zhǎng)宏獎(jiǎng)金池高達(dá)100萬(wàn)元
? 專屬福利：
1.年度境內(nèi)外五星級(jí)旅游游學(xué)
2.商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)+企業(yè)年金

崗位優(yōu)勢(shì)：
1.彈性工作時(shí)間，讓工作更加靈活高效；
2.清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，助力你從客戶服務(wù)專員成長(zhǎng)為行業(yè)精英；
3.團(tuán)隊(duì)氛圍和諧，定期組織團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

工作地點(diǎn)

上海長(zhǎng)寧區(qū)長(zhǎng)寧來(lái)福士廣場(chǎng)T1辦公樓16

入職公司信息

  • 入職公司: 某金融公司
  • 公司地址: 上海長(zhǎng)寧區(qū)
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

郭先生/人事

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上海引賢企業(yè)發(fā)展有限公司是一家專業(yè)性的商務(wù)服務(wù)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)服務(wù)包括：職業(yè)中介。企業(yè)管理咨詢；商務(wù)代理代辦服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；會(huì)議及展覽服務(wù)；軟件開(kāi)發(fā)；圖文設(shè)計(jì)制作；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；信息咨詢服務(wù)；人事服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及咨詢服務(wù)；
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