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1.負責門店設(shè)備（如POS、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)等）管理，包括安裝、巡檢與故障處理；收銀系統(tǒng)以及美團外賣等平臺也需要處理
2.信息服務流程執(zhí)行，包括電話/工單問題處理，更新運維知識庫；
3.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理、更新與備份，完成商品/門店等基礎(chǔ)檔案管理；
4.POS/小程序等操作培訓與實施追蹤，需求/問題收集整理；
5.參與前端信息系統(tǒng)或競品信息應用調(diào)研，輸出輕量化調(diào)研報告。
崗位要求
1.計算機/網(wǎng)絡(luò)工程/信息管理相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷；
2.一年以上信息運維工作經(jīng)驗，熟悉主流POS系統(tǒng)及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)配置；
3.快速定位設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)/軟件故障，協(xié)調(diào)資源高效處理突發(fā)問題；
4.跨部門溝通順暢，準確傳遞前端系統(tǒng)需求與反饋結(jié)果；
5.適應門店運營高峰期的工作節(jié)奏，接受彈性工作時間（如周末、節(jié)假日、中晚班靈活值班）；
6.有餐飲/食品/零售企業(yè)門店運維經(jīng)驗優(yōu)先，有智能設(shè)備運維經(jīng)驗優(yōu)先；