崗位職責
1、負責小程序的搭建,包括界面設計需求協(xié)調(diào)、用戶體驗優(yōu)化、功能迭代,確保小程序與品牌整體調(diào)性一致;
2、會員體系搭建,設計會員等級、積分規(guī)則、專屬活動等,增強用戶粘性。需定期分析會員數(shù)據(jù),調(diào)整策略以提升會員滲透率,提升小程序購買率;
3、負責小程序日常運維,營銷活動的策劃及協(xié)調(diào)各方資源完成執(zhí)行,進行執(zhí)行復盤;
4、負責對接小程序外部配送團隊,保證門店配送服務;
5、負責對接用戶運營部門進行用戶轉(zhuǎn)化、對接視覺部門進行小程序呈現(xiàn)及活動執(zhí)行;
6、負責協(xié)調(diào)技術(shù)部門實現(xiàn)小程序運營功能;
7、負責對接門店,進行門店運營培訓,保證門店與小程序互相導流,將用戶沉淀到私域運營。
崗位要求
1、有互聯(lián)網(wǎng)、小程序運營相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、有品牌小程序搭建從0到1搭建的工作經(jīng)驗;
3、市場敏感度高,會洞察消費者行為、消費者心理;
4、執(zhí)行力強,有較強的資源協(xié)調(diào)能力。