工作職責(zé)
1. 全面負(fù)責(zé)干果零售門店的日常運(yùn)營管理，包括人員排班、商品陳列、庫存盤點(diǎn)及衛(wèi)生安全等工作，確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.通過數(shù)據(jù)分析調(diào)整商品結(jié)構(gòu)、促銷活動及定價(jià)方案，提升干果類商品的銷售額與毛利率。
3. 管理門店團(tuán)隊(duì)，開展員工培訓(xùn)（如干果知識、服務(wù)流程、銷售技巧），建立績效考核機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性與服務(wù)意識。
4. 維護(hù)顧客關(guān)系，處理客訴與退換貨需求，優(yōu)化顧客購物體驗(yàn)，提升門店復(fù)購率與口碑。
5. 對接總部供應(yīng)鏈與運(yùn)營部門，及時(shí)反饋門店需求（如補(bǔ)貨、設(shè)備維護(hù)），確?？偛空吲c標(biāo)準(zhǔn)在門店落地執(zhí)行。
任職要求
1. 高中及以上學(xué)歷，具備2年以上食品零售或快消行業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn)，有干果/零食品類管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟悉零售門店運(yùn)營流程，掌握庫存管理、損耗控制及商品陳列的專業(yè)方法，能獨(dú)立制定門店銷售計(jì)劃。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力，能有效激勵員工、解決團(tuán)隊(duì)沖突，打造高效服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
4. 對干果類商品特性（如儲存條件、品質(zhì)鑒別、消費(fèi)需求）有一定了解，能結(jié)合市場趨勢調(diào)整門店經(jīng)營策略。
5. 具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能通過銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋優(yōu)化運(yùn)營動作，有較強(qiáng)的成本控制意識。