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物流海外倉客服文員

5000-7000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

海外倉客服
工作內(nèi)容：
1、協(xié)助客戶對接倉儲(chǔ)系統(tǒng)，負(fù)責(zé)客戶貨物到海外倉后的安排以及協(xié)調(diào)工作，包括一件代發(fā)，移倉換標(biāo)，費(fèi)用確認(rèn)等； 2、針對客戶提出的問題，及時(shí)回復(fù)解決，包括系統(tǒng)問題，及時(shí)找出問題并解決，提高客戶滿意度； 3、與海外倉操作人員溝通，跟蹤操作進(jìn)度，及時(shí)反饋給客戶； 4、更進(jìn)客戶發(fā)貨移倉的進(jìn)度，及時(shí)提醒客戶可以下達(dá)操作指令； 5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具有良好的溝通以及表達(dá)能力；
2、有責(zé)任心，以客戶為中心，工作積極主動(dòng)，具有一定的學(xué)習(xí)能力；
3、有海外倉相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；會(huì)使用領(lǐng)星WMS系統(tǒng)優(yōu)先考慮；
福利其他介紹： 1、試用期3個(gè)月，試用期正常計(jì)算繳納社保五險(xiǎn)；另給員工購買團(tuán)體意外保險(xiǎn)和重大疾病保險(xiǎn)； 2、工作時(shí)間：上午09：00-12：00；下午13：30-18:00。大小周休息。 3、福利：員工生日福利現(xiàn)金、各節(jié)假日禮品紅包、下午茶、每月部門聚餐、餐點(diǎn)水果、不定期旅游、年終獎(jiǎng)、年會(huì)晚宴等； 4、公司地址：深圳市龍崗區(qū)坂田街道雅星路8號星河雙子塔東塔大廈36樓整層；深圳10號線雅寶地鐵口甲級寫字樓，辦公環(huán)境好團(tuán)隊(duì)氛圍好。

工作地點(diǎn)

龍崗區(qū)深圳星河雙子塔-東塔36樓整樓層

職位發(fā)布者

張女士/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市臻億科技有限公司
深圳市臻億科技有限公司最初于2017年10月深圳市成立，經(jīng)過后續(xù)發(fā)展與調(diào)整，逐步更名為當(dāng)前公司名稱?？偛课挥谏钲谑行呛与p子塔東塔（地鐵10號線雅寶站甲級商務(wù)核心區(qū)），是一家深耕3C電子與智能家居領(lǐng)域的全球化跨境電商集團(tuán)。依托自主技術(shù)研發(fā)平臺(tái)與八大專業(yè)子公司協(xié)同矩陣，公司致力于為全球消費(fèi)者提供兼具科技美學(xué)與高性價(jià)比的創(chuàng)新產(chǎn)品，業(yè)務(wù)輻射歐美等30余個(gè)國家，累計(jì)服務(wù)用戶超800萬。公司現(xiàn)共170人，目前公司組織架構(gòu)的部門有：運(yùn)營有11個(gè)部門，其他的部門有人事、財(cái)務(wù)、物流、美工、品控質(zhì)檢、推廣、售后客服、產(chǎn)品開發(fā)、采購、PMC、設(shè)計(jì)、商務(wù)、項(xiàng)目、賬號等。目前公司貿(mào)易規(guī)模日益擴(kuò)大，客戶遍及世界各地，以良好的信譽(yù)得到了客戶的信賴。我們熱忱的希望：你我攜手，共創(chuàng)美好未來！
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