崗位職責:
1. 接聽患者咨詢電話,為患者提供口腔健康咨詢和預約服務。
2. 了解患者需求,為患者提供合適的口腔治療方案建議。
3. 跟蹤患者治療進度,進行滿意度調(diào)查和回訪。
4. 維護患者關(guān)系,確保患者獲得良好的醫(yī)療服務體驗。
崗位要求:
1. 具備口腔醫(yī)學或相關(guān)專業(yè)背景,了解口腔醫(yī)療行業(yè)。
2. 具備良好的溝通能力和服務意識,善于與患者溝通。
3. 具備一定的抗壓能力,能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4. 具備團隊協(xié)作精神,積極配合團隊完成工作任務。