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更新于 3月7日
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舉報(bào)

酒店前臺(tái)經(jīng)理

8000-16000元
  • 上海浦東新區(qū)
  • 塘橋
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

全勤獎(jiǎng)帶薪年假餐補(bǔ)年終獎(jiǎng)五險(xiǎn)一金績(jī)效獎(jiǎng)金免費(fèi)培訓(xùn)員工旅游底薪加提成酒店/民宿旅游服務(wù)
1.熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)
2.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)詢服務(wù)
3.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)
4.負(fù)責(zé)酒店客訴的處理
5.制作有關(guān)報(bào)表，為其他部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息
6.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理
7.熟悉預(yù)定資料，了解客情，記住即將來(lái)店的賓客、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)
8.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，能夠協(xié)助銷售做好客房銷售
9.全權(quán)負(fù)責(zé)本部門(mén)事宜
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作
2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感
3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類，能夠獨(dú)立制定和規(guī)范前臺(tái)工作制度
4.有星級(jí)酒店或酒店公寓2年以上同等職位管理經(jīng)驗(yàn)
5.精通英語(yǔ)、日語(yǔ)溝通者優(yōu)先錄取

工作地點(diǎn)

浦東新區(qū)上海倫蒂諾中錦國(guó)際酒店公寓

職位發(fā)布者

顧女士/經(jīng)理

立即溝通
公司Logo上海倫蒂諾實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司
倫蒂諾集團(tuán)位于聞名遐邇的陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，毗鄰上海新國(guó)際博覽中心，與淮海路、南京路人民廣場(chǎng)等重要商圈隔江相望。集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍涵蓋：旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)；星級(jí)酒店開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)；商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)；酒店公寓；游艇銷售、游艇租賃經(jīng)營(yíng)、游艇技術(shù)服務(wù)；資產(chǎn)投資管理；醫(yī)學(xué)研究和試驗(yàn)發(fā)展；生命科學(xué)研究和試驗(yàn)發(fā)展；生物醫(yī)藥和實(shí)驗(yàn)發(fā)展；產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)；商業(yè)地產(chǎn)；國(guó)際貿(mào)易；進(jìn)出口代理；技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)板塊。多年來(lái)，公司大膽改革、銳意進(jìn)取，不斷提高管理水平，吸納優(yōu)秀人才，為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)，企業(yè)堅(jiān)持永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)、永不守業(yè)、不做最大的企業(yè)、只做最健康的企業(yè)。倫蒂諾集團(tuán)自成立以來(lái)堅(jiān)持以客戶為第一導(dǎo)向、以信譽(yù)贏市場(chǎng)、以創(chuàng)新促發(fā)展、以服務(wù)創(chuàng)效益的宗旨。實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略，積極穩(wěn)妥地做好企業(yè)資本運(yùn)作，逐步建立現(xiàn)代化企業(yè)管理模式，形成健全合理的組織結(jié)構(gòu)，建立優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，引入先進(jìn)的技術(shù)力量。構(gòu)建立足上海、輻射全國(guó)、走向世界的戰(zhàn)略格局。
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