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更新于 今天

證券客服(無(wú)銷(xiāo)售)雙休

6000-7000元
  • 深圳福田區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服全白班證券/期貨咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé): 1、接聽(tīng)證券客戶(hù)服務(wù)熱線日常呼入咨詢(xún)工作,包括解答全國(guó)客戶(hù)關(guān)于股票、基金、債券等業(yè)務(wù)咨詢(xún); 2、執(zhí)行客戶(hù)回訪工作,根據(jù)回訪要求,完成各項(xiàng)外呼任務(wù),記錄客戶(hù)提出的問(wèn)題與建議; 3、協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行交易軟件的使用、產(chǎn)品信息查詢(xún)及操作指引; 4、受理客戶(hù)投訴,反饋客戶(hù)訴求,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷 2、具備較好的語(yǔ)言文字能力; 3、具有良好的客戶(hù)溝通能力和客戶(hù)服務(wù)技巧;  4、五官端正、語(yǔ)音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn);
工作時(shí)間:
周末雙休 上班班次:A班:8:30-12:00,13:00-16:30,B班:9:00-13:00,14:00-17:00
每月有約1-2次夜班輪班17:00-22:00,會(huì)安排次日調(diào)休。
薪資:7K(基本工資+績(jī)效工資)
年度體檢,節(jié)日福利1200

工作地點(diǎn)

深圳福田區(qū)華能大廈

職位發(fā)布者

王先生/招聘經(jīng)理

昨日活躍
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以服務(wù)外包形式為企業(yè)、公共管理機(jī)構(gòu)、社會(huì)保障機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織提供數(shù)據(jù)處理、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣、供應(yīng)鏈管理;財(cái)稅咨詢(xún)、商務(wù)信息咨詢(xún)、經(jīng)濟(jì)信息咨詢(xún)、企業(yè)管理咨詢(xún)(均不含限制項(xiàng)目);家政服務(wù);會(huì)務(wù)策劃;從事廣告業(yè)務(wù)(法律法規(guī)、國(guó)務(wù)院規(guī)定需另行辦理廣告經(jīng)營(yíng)審批的,需取得許可后方可經(jīng)營(yíng));翻譯服務(wù)、保潔服務(wù);國(guó)內(nèi)貨運(yùn)代理;汽車(chē)租賃(不包括帶操作人員的汽車(chē)出租、不含金融租賃活動(dòng));電子設(shè)備租賃;計(jì)算機(jī)軟硬件開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售等。
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