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更新于 今天

證券客服(無銷售)雙休

6000-7000元
  • 深圳福田區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服全白班證券/期貨咨詢服務(wù)
崗位職責(zé): 1、接聽證券客戶服務(wù)熱線日常呼入咨詢工作,包括解答全國客戶關(guān)于股票、基金、債券等業(yè)務(wù)咨詢; 2、執(zhí)行客戶回訪工作,根據(jù)回訪要求,完成各項外呼任務(wù),記錄客戶提出的問題與建議; 3、協(xié)助客戶進行交易軟件的使用、產(chǎn)品信息查詢及操作指引; 4、受理客戶投訴,反饋客戶訴求,提高客戶滿意度;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷 2、具備較好的語言文字能力; 3、具有良好的客戶溝通能力和客戶服務(wù)技巧;  4、五官端正、語音甜美、普通話標準;
工作時間:
周末雙休 上班班次:A班:8:30-12:00,13:00-16:30,B班:9:00-13:00,14:00-17:00
每月有約1-2次夜班輪班17:00-22:00,會安排次日調(diào)休。
薪資:7K(基本工資+績效工資)
年度體檢,節(jié)日福利1200

工作地點

深圳福田區(qū)華能大廈

職位發(fā)布者

王先生/招聘經(jīng)理

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