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更新于 3月4日

客戶服務(wù)專員(審核回訪崗)-成都

6000-9000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 無經(jīng)驗(yàn)
  • 本科
  • 校園
  • 招10人

職位描述

證券/期貨
【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)客戶柜面業(yè)務(wù)、遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)審核;遠(yuǎn)程視頻見證業(yè)務(wù)的視頻見證;柜面低頻業(yè)務(wù)的集中受理; 2.通過電話開展客戶回訪,對回訪問題及時(shí)進(jìn)行反饋、跟進(jìn)及匯總分析; 3.開展各類專項(xiàng)客戶服務(wù)工作(專項(xiàng)調(diào)研、滿意度調(diào)查等); 4.落實(shí)客戶身份識別,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理,控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn); 5.遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量檢查和糾錯(cuò)。 【崗位要求】 1. 國內(nèi)外高校統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;具備證券行業(yè)相關(guān)專業(yè)崗位工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn); 2. 品行端正、認(rèn)真細(xì)致、有責(zé)任心和進(jìn)取心,并有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力; 3. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能舉一反三,能從底層原理出發(fā)理解各類業(yè)務(wù); 4. 必備證券從業(yè)資格,具備基金從業(yè)資格、期貨從業(yè)資格、投資顧問資格優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

成都武侯區(qū)NIC國創(chuàng)中心

職位發(fā)布者

夏女士/人力資源經(jīng)理

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公司Logo國信證券股份有限公司深圳互聯(lián)網(wǎng)分公司
國信證券前身是1994年6月30日成立的深圳國投證券有限公司,國信證券于2014年12月29日在深圳證券交易所掛牌上市,證券代碼“002736”。經(jīng)過20多年的發(fā)展,國信證券已成長為全國性大型綜合類證券公司,現(xiàn)有員工總數(shù)超12000人,在全國117個(gè)城市和地區(qū)共設(shè)有55家分公司、177家營業(yè)部,擁有齊全的證券業(yè)務(wù)牌照,可提供證券經(jīng)紀(jì)、投資銀行、固定收益、資產(chǎn)管理等一站式綜合金融服務(wù)。國信證券總市值位居上市券商前列,主要經(jīng)營指標(biāo)均居行業(yè)前十。國信證券深圳互聯(lián)網(wǎng)分公司是國信證券更名設(shè)立的第一家互聯(lián)網(wǎng)分公司,分公司扎根粵港澳大灣區(qū),著力金融科技、立足互聯(lián)網(wǎng),致力于為全國的新興高凈值人群提供專業(yè)、全方位的財(cái)富管理服務(wù)。
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