崗位職責
一、項目申報管理
政府產(chǎn)業(yè)政策對接
1、跟蹤研究地方政府產(chǎn)業(yè)扶持政策（如稅收優(yōu)惠、專項資金、人才引進等），結(jié)合寫字樓產(chǎn)業(yè)定位，篩選匹配的申報項目，制定申報計劃。
2、負責申報材料的撰寫、整理及提報，協(xié)調(diào)財務、法務等部門完成材料審核，確保項目申報合規(guī)性和時效性。
資源協(xié)調(diào)與執(zhí)行
1、協(xié)調(diào)企業(yè)、政府及第三方服務機構(gòu)，推動項目申報落地，跟進評審、驗收等環(huán)節(jié)，確保政策補貼或資質(zhì)認證及時獲取。
2、定期向管理層匯報申報進展，分析政策變動對項目的影響并提出應對建議。
二、企業(yè)服務與產(chǎn)業(yè)運營
入駐企業(yè)服務
1、為入駐企業(yè)提供政策申報指導（如高新技術(shù)企業(yè)認定、專利補貼等），協(xié)助對接政府資源。
2、定期組織產(chǎn)業(yè)沙龍、投融資對接會等活動，促進樓內(nèi)企業(yè)資源共享與業(yè)務合作。
企業(yè)滿意度管理
1、定期開展客戶滿意度調(diào)研，收集企業(yè)對設施、服務、政策的改進建議，推動優(yōu)化措施落地。
2、處理企業(yè)投訴與緊急事件，維護長期合作關系，提升續(xù)租率與口碑傳播。
三、運營管理
租金與合同管理
1、監(jiān)控租金收繳進度，制定催繳計劃，確保收繳率達標；分析租金變動趨勢，為定價策略提供數(shù)據(jù)支持。
2、管理客戶合同臺賬，跟進續(xù)約、擴租、退租等流程，協(xié)調(diào)法務處理合同糾紛。
3、監(jiān)督物業(yè)管理團隊執(zhí)行服務標準，定期巡檢公共區(qū)域環(huán)境、設備運行及安全措施，提出整改要求。
任職要求
1. 教育背景
本科及以上學歷，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、市場營銷、工商管理、房地產(chǎn)管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗
3-5年以上寫字樓/產(chǎn)業(yè)園招商運營經(jīng)驗，需獨立主導過產(chǎn)業(yè)政策申報項目，熟悉政府申報流程。具備產(chǎn)業(yè)鏈資源整合經(jīng)驗，成功引入科技、金融等領域企業(yè)者優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能
政策敏感性：熟悉地方政府產(chǎn)業(yè)政策及申報規(guī)則，能快速匹配企業(yè)需求與政策紅利。
招商能力：精通產(chǎn)業(yè)定位分析、客戶畫像建模、商務談判技巧。
運營統(tǒng)籌：具備跨部門協(xié)作經(jīng)驗，能協(xié)調(diào)物業(yè)、工程、財務等多團隊高效運轉(zhuǎn)。
4. 素質(zhì)要求
邏輯清晰，具備較強的市場洞察力與數(shù)據(jù)分析能力。
抗壓能力強，適應高強度招商目標及復雜客戶溝通場景。
服務意識強，能快速響應企業(yè)需求并推動問題解決。