崗位要求
專業(yè)背景與經(jīng)驗要求
1學(xué)歷與專業(yè):本科以上,市場營銷、傳播學(xué)、新媒體運營等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
2 工作經(jīng)驗:需具備 5年以上新媒體運營或矩陣賬號操盤經(jīng)驗,其中至少2年團隊
管理經(jīng)驗;有成功的多平臺矩陣從0到1搭建及流量增長案例者優(yōu)先(如粉絲量過
百萬矩陣、高轉(zhuǎn)化矩陣等);
3平臺經(jīng)驗:精通至少2個主流平臺(如抖音、小紅書、B站等)的運營邏輯、算法規(guī)則及內(nèi)容玩法,熟悉多平臺特性差異。
(1)矩陣體系規(guī)劃與搭建
1.基于品牌定位、目標受眾及品牌展現(xiàn)需求,制定賬號矩陣戰(zhàn)略規(guī)劃,明確各平臺(如抖音、小紅書、B站、微信公眾號等)的定位分工、內(nèi)容調(diào)性及聯(lián)動策略,形成互補的矩陣結(jié)構(gòu);
2.主導(dǎo)賬號矩陣的搭建落地,包括賬號注冊、品設(shè)打造、內(nèi)容框架設(shè)計及初期冷啟動方案制定。
(2)內(nèi)容運營與流量增長
1.統(tǒng)籌矩陣賬號的內(nèi)容策劃與生產(chǎn),制定內(nèi)容日歷,確保各賬號內(nèi)容風(fēng)格統(tǒng)一且符合平臺特性,同時推動跨賬號內(nèi)容聯(lián)動(如話題聯(lián)動、內(nèi)容互導(dǎo)等)
2.制定流量增長策略,通過平臺算法研究、熱點借勢、互動運營、付費推廣等方式,提升矩陣整體曝光量、播放量及粉絲增長。
(3) 用戶運營與轉(zhuǎn)化
1.建立矩陣用戶畫像體系,分析不同平臺用戶特征及需求,針對性優(yōu)化內(nèi)容與互動方式,提升用戶活躍度與粘性;
2.推動矩陣流量的精細化運營,設(shè)計用戶引流路徑(如私域轉(zhuǎn)化、咨詢轉(zhuǎn)化、到院轉(zhuǎn)化等),實現(xiàn)流量價值變現(xiàn)。
(4) 數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化
1.建立矩陣運營數(shù)據(jù)監(jiān)測體系,跟蹤各賬號核心指標(粉絲數(shù)、播放量、互動率、轉(zhuǎn)化率等),定期輸出數(shù)據(jù)分析報告
2.基于數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化矩陣策略,包括內(nèi)容方向調(diào)整、平臺資源傾斜、賬號結(jié)構(gòu)優(yōu)化等,提升運營效率。
(5) 團隊管理與資源協(xié)調(diào)
1.帶領(lǐng)矩陣運營相關(guān)人員(內(nèi)容、剪輯、社群等)開展工作,明確崗位職責(zé)、制定目標考核,提升團隊執(zhí)行力與專業(yè)能力;
2.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源(如設(shè)計、診療、外部合作方等),保障矩陣運營計劃落地,推動跨部門聯(lián)動項目。
(6) 平臺趨勢與創(chuàng)新探索
1.跟蹤各主流平臺規(guī)則變化、算法更新及行業(yè)運營趨勢,及時調(diào)整矩陣策略以適應(yīng)平臺生態(tài);
2.探索新平臺、新形式(如AI工具應(yīng)用、互動玩法創(chuàng)新等)在矩陣運營中的應(yīng)用,保持矩陣活力。