1.發(fā)票全生命周期跟進
以發(fā)票開具日期為起點，負責(zé)從開票到回款閉環(huán)全流程跟蹤、記錄、預(yù)警與推進。
2.電話催收
嚴(yán)格執(zhí)行公司制度：到達一定期限啟動電話跟催，核對款項進度、對賬情況、付款計劃，形成標(biāo)準(zhǔn)催收記錄。
3.跨部門銜接與流轉(zhuǎn)
對需要業(yè)務(wù)端介入、客戶溝通、對賬確認的事項，及時轉(zhuǎn)介對接銷售 / 業(yè)務(wù)負責(zé)人，同步信息并跟蹤處理結(jié)果。
4.難點回款上報升級
催收過程中判定為回款困難、逾期風(fēng)險高、爭議較大的款項，按流程及時向上級匯報，提交風(fēng)險說明及跟進記錄。
5.臺賬管理與數(shù)據(jù)匯報
建立并維護發(fā)票 / 回款臺賬，確保每筆發(fā)票狀態(tài)可追溯、可核查，按時提交回款進度、逾期情況、催收結(jié)果報表。

1.學(xué)歷 / 經(jīng)驗：大專及以上學(xué)歷，有催收、回款跟進、財務(wù)助理、客服售后相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2. 核心能力： 溝通表達清晰，電話催收抗壓能力強，有耐心、有韌性； 邏輯清晰，能按流程執(zhí)行、跨部門對接、信息同步； 細心負責(zé)，擅長臺賬登記、數(shù)據(jù)整理、文件歸檔。