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一、崗位職責(zé) 1. 跨部門協(xié)作與項(xiàng)目推進(jìn) （1）與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)深度對接，精準(zhǔn)傳遞用戶需求，并全方位參與功能設(shè)計(jì)及迭代流程，確保項(xiàng)目功能貼合客戶使用需求。 （2）對項(xiàng)目各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)把控，確保項(xiàng)目可按照預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行。 （3）具備對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的洞察能力及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避能力。 2. 項(xiàng)目交付與質(zhì)量保障 （1）制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目計(jì)劃，合理調(diào)配資源，進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，保障項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量交付，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。 （2）可迅速響應(yīng)客戶問題通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場技術(shù)支持等方法，將問題解決時(shí)間控制在最短范圍內(nèi)，降低對客戶影響。 3. 用戶培訓(xùn)與流程優(yōu)化 （1）對客戶、銷售人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。 （2）具備根據(jù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的不同獨(dú)立制作操作手冊能力。 二、任職要求 1. 教育背景 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)類專業(yè)、軟件工程、工程管理、信管等與項(xiàng)目管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 技術(shù)能力 （1）掌握數(shù)據(jù)庫操作（如 SQL），熟練Linux等環(huán)境部署 （2）掌握網(wǎng)絡(luò)操作、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、子網(wǎng)劃分、交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)操作能力 （3）掌握系統(tǒng)環(huán)境部署、系統(tǒng)各軟件的安裝與修復(fù) 3. 綜合能力 （1）具備優(yōu)秀的問題解決能力，能獨(dú)立處理突發(fā)系統(tǒng)問題。 （2）良好的溝通技巧，能將技術(shù)術(shù)語轉(zhuǎn)化為用戶易懂的語言。 4. 優(yōu)先條件 具有 1 年以上IOT軟件行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，或主導(dǎo)過工業(yè)信息化項(xiàng)目交付者優(yōu)先。