崗位職責(zé):
一、質(zhì)量管理體系建設(shè)與維護(hù):
1、主導(dǎo)構(gòu)建并完善公司的質(zhì)量管理體系,確保符合 ISO9001、ISO14001 等國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,推動(dòng)體系的持續(xù)優(yōu)化與有效運(yùn)行。
2、定期組織內(nèi)部審核與管理評審,及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中的問題并制定改進(jìn)措施,跟蹤整改落實(shí)情況。
二、質(zhì)量檢驗(yàn)與控制:
1、全面負(fù)責(zé)原材料、半成品及成品的質(zhì)量檢驗(yàn)工作,制定詳細(xì)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與流程,確保檢驗(yàn)工作的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。
2、監(jiān)督生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制點(diǎn),實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)環(huán)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量問題,降低次品率。
3、組織對不合格品的評審與處理,分析原因,制定糾正與預(yù)防措施,防止問題再次發(fā)生。
三、團(tuán)隊(duì)管理:
1、負(fù)責(zé)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)與日常管理,制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃與目標(biāo),合理分配工作任務(wù)。
2、定期開展團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn)與質(zhì)量意識(shí)教育,提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)水平與工作積極性。
3、建立有效的績效考核機(jī)制,公正評價(jià)團(tuán)隊(duì)成員工作表現(xiàn),激勵(lì)員工成長與發(fā)展。
四、跨部門協(xié)作:
1、與生產(chǎn)、研發(fā)、采購等部門密切協(xié)作,共同解決產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)問題,參與新產(chǎn)品研發(fā)過程中的質(zhì)量策劃與控制。
2、針對原材料質(zhì)量問題,與采購部門協(xié)同評估供應(yīng)商,推動(dòng)供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)。
3、及時(shí)向相關(guān)部門反饋質(zhì)量信息,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。
五、客戶溝通與投訴處理:
1、負(fù)責(zé)處理客戶質(zhì)量投訴,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,組織相關(guān)部門分析原因,制定解決方案并跟蹤落實(shí),確保客戶滿意度。
2、收集客戶反饋信息,為產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)提供方向。