職位描述
車輛查勘定損事故定損接待汽車服務(wù)顧問(wèn)
崗位福利：免費(fèi)中、晚餐與住宿，法定節(jié)假日全員放假，表現(xiàn)突出可升事故主管，業(yè)績(jī)突出有股權(quán)激勵(lì)。
崗位內(nèi)容：1. 根據(jù)規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行新能源車輛定損、理賠等處理。
2. 收集客戶理賠資料、車輛定損、維修費(fèi)用核算等業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)，并通過(guò)快速準(zhǔn)確的判斷，向保險(xiǎn)公司或個(gè)人做出合理的報(bào)價(jià)。
3. 處理日常業(yè)務(wù)操作及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，提供優(yōu)秀的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
4. 客戶回訪建群管理。
任職要求：
1. 五年以上事故定損工作經(jīng)驗(yàn)，并且至少一個(gè)有公司至少工作過(guò)五年，無(wú)勞資糾紛記錄。
2. 具備良好的文字表達(dá)、簡(jiǎn)報(bào)撰寫及口頭表述能力，闡述能力強(qiáng)。
3. 具備資深的汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，了解公司服務(wù)品牌、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及業(yè)內(nèi)最新動(dòng)態(tài)。
4. 高度關(guān)注客戶需求和服務(wù)體驗(yàn)，積極與客戶進(jìn)行溝通，具備良好的服務(wù)態(tài)度和豐富的客戶育成經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙長(zhǎng)沙縣泉塘街道盼盼西路2號(hào)后棟
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職位發(fā)布者
易先生/人事行政經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
湖南眾拓新能源科技有限公司湖南眾拓新能源科技有限公司簡(jiǎn)介湖南眾拓新能源科技有限公司成立于2020年，總建筑面積3650多平方米，廠房主體結(jié)構(gòu)采用框架式結(jié)構(gòu)。按維修作業(yè)工作進(jìn)行了區(qū)域劃分，分別有機(jī)修區(qū)、快修區(qū)、油漆區(qū)、鈑金區(qū)、三電專修工位、電池專修區(qū)、技術(shù)中心、二網(wǎng)管理中心。室外停車場(chǎng)總面積為500㎡，業(yè)務(wù)接待大廳（包括銷售）為600㎡，配件倉(cāng)庫(kù)總面積近300㎡。目前湖南眾拓新能源科技有限公司是大型貨車、小型汽車一類維修企業(yè)，售后服務(wù)總?cè)藬?shù)38名，其中三電技師有12人，售后各部門負(fù)責(zé)人平均售后管理經(jīng)驗(yàn)10年。還與湖南交通工程學(xué)院開展校企合作，定向培訓(xùn)新能源后備人員。目前是湖南省最大的新能源集中服務(wù)中心湖南眾拓新能源科技有限公司目前售后授權(quán)的整車品牌有：BYD商用車、福田歐馬可、福田圖雅諾、吉利遠(yuǎn)程、東風(fēng)新能源乘用車、東風(fēng)新能源商用車、南京京龍、玉柴新能源商用車、大運(yùn)新能源乘用車、瑞弛新能源、華晨鑫源等品牌。電池售后授權(quán)品牌有BYD電池、盟固利、國(guó)軒、寧德時(shí)代。電機(jī)電控售后授權(quán)品牌有：電驅(qū)動(dòng)、佩特萊。目前湖南地區(qū)頭部新能源運(yùn)營(yíng)平臺(tái)公司勻與我司有業(yè)務(wù)合作，同時(shí)，還有多家湖南新能源銷售企業(yè)與我司合作，凡是將我司指定為唯一的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的，24小時(shí)服務(wù)都勻有保障。目前，我們還在積極籌劃湖南眾拓集團(tuán)培訓(xùn)中心，確保湖南眾拓三電人才技術(shù)保持全國(guó)領(lǐng)先，為后續(xù)在湖南各地級(jí)市開設(shè)分公司做人才儲(chǔ)備。目前公司正計(jì)劃在各地級(jí)市開設(shè)分公司，集中在招聘管培生進(jìn)行培訓(xùn)后分配到各分公司，關(guān)鍵崗位勻有股份分配。
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