1. 負(fù)責(zé)案場(chǎng)客戶全程接待、動(dòng)線引導(dǎo)與分流，服務(wù)主動(dòng)熱情，具備優(yōu)秀客戶服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉案場(chǎng)基礎(chǔ)信息，可簡(jiǎn)單解答客戶基礎(chǔ)咨詢，精準(zhǔn)快速對(duì)接對(duì)應(yīng)置業(yè)顧問跟進(jìn)。
3. 細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，負(fù)責(zé)來訪客戶信息登記、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)歸檔，確保臺(tái)賬信息真實(shí)準(zhǔn)確無遺漏。
4. 嚴(yán)格服從案場(chǎng)管理制度，積極配合團(tuán)隊(duì)完成日常接待、案場(chǎng)物料整理及其他協(xié)作工作。
5. 有售樓處導(dǎo)臺(tái)、前臺(tái)、客服相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
6.具備東區(qū)樓盤案場(chǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
7.具備基礎(chǔ)商務(wù)禮儀素養(yǎng)，臨場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)，可妥善處理接待中的簡(jiǎn)單突發(fā)情況。
8.熟練操作辦公軟件，能規(guī)范完成接待臺(tái)賬記錄、數(shù)據(jù)匯總工作。