崗位職責:
1.運營策略制定與執(zhí)行：
?協助運營經理制定平臺運營策略，包括用戶增長、內容策劃、活動策劃等，確保策略的有效實施。
?監(jiān)控運營數據，分析用戶行為和市場趨勢，根據分析結果調整運營策略，提升運營效果。
2.日常運營管理：
?負責運營團隊的具體工作分配和進度跟蹤，確保各項運營活動按時、高質量完成。
?管理平臺內容，包括內容更新、審核、優(yōu)化等，確保內容的質量和合規(guī)性。
?協調內外部資源，如合作伙伴、供應商等，確保運營活動的順利進行。
3.用戶運營與社區(qū)管理：
?制定用戶增長和留存策略，提升用戶活躍度和忠誠度。
?管理用戶社區(qū)，包括用戶反饋收集、用戶問題解決、用戶關系維護等，建立良好的用戶口碑。
?策劃并執(zhí)行用戶互動活動，提升用戶參與度和平臺粘性。
4.數據分析與報告：
?利用數據分析工具，定期分析運營數據，包括用戶行為、轉化率、留存率等關鍵指標。
?根據數據分析結果，撰寫運營報告，為決策層提供數據支持和建議。
?監(jiān)控運營數據異常，及時發(fā)現并解決問題，確保運營數據的準確性和完整性。
5.團隊管理與協作：
?協助運營經理進行團隊建設和人才培養(yǎng)，提升團隊成員的專業(yè)技能和團隊協作能力。
?與團隊成員保持良好的溝通，解決團隊成員在工作中遇到的問題，提升團隊士氣和工作效率。
?協調與其他部門的合作，確保跨部門項目的順利推進。
任職要求：
1.教育背景：大學本科及以上學歷，市場營銷、電子商務、信息管理、計算機科學或相關專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經驗：至少3年以上數字科技或互聯網行業(yè)運營工作經驗，其中至少1年擔任運營主管或類似職務。
3.熟悉互聯網平臺的運營模式和業(yè)務流程，有成功案例者優(yōu)先。
4.技能要求：
?具備出色的項目管理能力和執(zhí)行能力，能夠高效推進運營項目。
?精通數據分析，能夠利用數據分析工具進行運營數據分析和決策。
?具備良好的溝通能力和團隊協作能力，能夠與團隊成員和跨部門同事建立良好的合作關系。
5.個人素質：
?積極主動，責任心強，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效工作。
?具備良好的創(chuàng)新思維和問題解決能力，能夠應對復雜多變的市場環(huán)境。
?具備良好的學習能力和適應能力，能夠快速掌握新知識和技能。
6.語言能力：流利的普通話，良好的書面和口頭表達能力。