1、深度理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向,拆解用戶增長(zhǎng)目標(biāo),基于對(duì)用戶/場(chǎng)景的洞察,發(fā)掘增長(zhǎng)機(jī)會(huì),并制定用戶增長(zhǎng)策略,搭建、梳理平臺(tái)的用戶成長(zhǎng)體系,以激活、留存、GMV、復(fù)購(gòu)率為運(yùn)營(yíng)核心并對(duì)相關(guān)指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)用戶分層、畫(huà)像分析,通過(guò)用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)挖掘深度洞察用戶需求,優(yōu)化漏斗,負(fù)責(zé)用戶觸達(dá)、轉(zhuǎn)化、留存、付費(fèi)的全鏈路轉(zhuǎn)化提升;
3、廣泛了解各類增長(zhǎng)渠道和手段,洞察、關(guān)注、分析行業(yè)及渠道趨勢(shì),結(jié)合數(shù)據(jù)分析等,總結(jié)優(yōu)秀增長(zhǎng)案例、沉淀經(jīng)驗(yàn),舉一反三、獨(dú)立探索和打造創(chuàng)造性獲取用戶的新型渠道和方法,實(shí)現(xiàn)低成本用戶增長(zhǎng);
4、熟悉用戶生命周期,對(duì)品類用戶特征、習(xí)慣、數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析,設(shè)計(jì)增長(zhǎng)方案,整合內(nèi)外部和渠道資源,綜合運(yùn)用營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等方法,協(xié)調(diào)和推動(dòng)各方共同搭建增長(zhǎng)鏈路(包括不限于裂變?cè)鲩L(zhǎng)、觸達(dá)策略、召回策略、渠道策略、營(yíng)銷傳播、站內(nèi)各場(chǎng)景漏斗轉(zhuǎn)化率優(yōu)化等策略),實(shí)現(xiàn)方案落地,提升用戶新增和留存;
任職資格:
1、本科以上,5年以上頭部互聯(lián)網(wǎng)用戶/平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備用戶視角,及增長(zhǎng)、數(shù)據(jù)、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)思維;
2、熟悉用戶分層、福格行為模型、hooked模型、RFM模型、增長(zhǎng)模型、用戶激活、留存、召回等增長(zhǎng)理論及應(yīng)用;
3、有成熟的用戶增長(zhǎng)方法論,熟悉業(yè)內(nèi)各頭部公司打法,掌握常見(jiàn)的用戶增長(zhǎng)方法,如付費(fèi)/免費(fèi)推廣,裂變營(yíng)銷,外部合作等;
4、有極強(qiáng)的結(jié)果導(dǎo)向思維、框架型系統(tǒng)化思維,具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)、深入分析能力,有較強(qiáng)的跨部門溝通與協(xié)作能力,有服務(wù)意識(shí),有足夠強(qiáng)的抗壓能力。
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)挖掘用戶成長(zhǎng)密碼。