1.全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)管理工作，配合營(yíng)銷(xiāo)的管理和政策的調(diào)整提出實(shí)施意見(jiàn)保證順利執(zhí)行；
2.負(fù)責(zé)落地案場(chǎng)各部門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行情況落地，保證營(yíng)銷(xiāo)中心接待服務(wù)水平；
3.定期收集客戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新，處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件；
4.做好銷(xiāo)售中心服務(wù)管理工作，對(duì)水吧服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、范圍等進(jìn)行全面管理；
5.客服人員崗前技能培訓(xùn)和教育，做好日常工作安排及接待；
妥善保管物品，做好物料入庫(kù)登記，日常出庫(kù)登記，每周盤(pán)點(diǎn)物料消耗情況并做好計(jì)劃下月采購(gòu)。