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更新于 7月18日

純文職后臺(tái)客服

4000-7000元
  • 吉安吉州區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招100人

職位描述

內(nèi)勤管理接待事務(wù)電子商務(wù)
純文職客服,【主要職責(zé)】
主要線上解決客戶的咨詢問題,如:履約,收貨、評價(jià)問題,下單及退款、發(fā)票等會(huì)員及活動(dòng)問題的處理。
【福利】
1、社保:根據(jù)國家規(guī)定,為員工購買五險(xiǎn):
2、帶薪年假:入職滿一年享受5天帶薪休假:
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng):不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動(dòng)等
4、工作環(huán)境優(yōu)雅、舒適、配置有餐廳、活動(dòng)區(qū)、休息室等
設(shè)施,為員工提供人性化的工作場所;
5、提供住宿:
職位要求】
1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)、性別不限,年齡20-35周歲:2、普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰流暢,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
3、有較強(qiáng)的溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),能從客戶的需求出發(fā)考慮問題;
【工作時(shí)間】
8小時(shí)工作制,上五休二
【薪資待遇】
1、接受小白無經(jīng)驗(yàn),因?yàn)橛袔脚嘤?xùn)喲,不怕你不
會(huì),只等你成長。
2、底薪+績效,綜合薪資4000元-7000元
【崗位晉升】
公司提供管理和專業(yè)的雙通道晉升渠道
1、一線員工一班長助理一客服班長一客服主管一客服經(jīng)理-線員工-兼職質(zhì)檢-實(shí)習(xí)質(zhì)檢-專職質(zhì)檢一質(zhì)檢主管2、一
3、一線員工一兼職講師一實(shí)習(xí)講師一專職講師一培訓(xùn)主管

工作地點(diǎn)

吉安市-吉州區(qū)-五指峰大街10號8樓

職位發(fā)布者

余璐慧/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司大同分公司
【公司介紹】鴻聯(lián)九五成立于1995年,1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。2001年劃撥中信集團(tuán),主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司(證券代碼:000839),總資產(chǎn)達(dá)15.5億元,是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國有控股企業(yè)。公司成立以來,充分發(fā)揮智慧服務(wù)和企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型重要作用,深耕人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)融合,專注于打造通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)全鏈路解決方案。依托5G應(yīng)用支持、數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新等優(yōu)勢,形成了涵蓋智能客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通、云通信、權(quán)益平臺(tái)等綜合性產(chǎn)品矩陣,對企業(yè)客戶運(yùn)營的各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)進(jìn)行智能化、數(shù)字化的改造,助力企業(yè)瘦身健體、降本增效,為每個(gè)合作伙伴帶來智慧服務(wù)升級。截止目前,鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司,50多個(gè)城市擁有近130多個(gè)職場,坐席40000+席規(guī)模,全國共計(jì)鴻人小伙伴40000余人,并在全國布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運(yùn)營中心。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來,服務(wù)成就精彩”為使命,始終堅(jiān)持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價(jià)值觀,砥礪前行,致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者?!緲s譽(yù)資質(zhì)】為CCCS標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè),通過ISO系列管理體系認(rèn)證。中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)論壇第三屆輪值副主席單位,連年榮獲“中國最佳外包服務(wù)商”、“中國(亞太)最佳呼叫中心”、“行業(yè)最佳雇主單位”、“企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)軍”、“中國服務(wù)品牌100強(qiáng)”、“中關(guān)村質(zhì)量獎(jiǎng)”、“十佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”、“中國客戶中心專業(yè)外包十大推薦品牌企業(yè)”等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)【企業(yè)文化】企業(yè)使命—信息改變未來服務(wù)成就精彩企業(yè)愿景—以呼叫中心為基礎(chǔ),移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)為橋梁,人工智能技術(shù)為依托,致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者核心價(jià)值理念—誠信、凝聚、創(chuàng)新服務(wù)理念—服務(wù)鍥而不舍品質(zhì)力臻卓越
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