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更新于 5月16日

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在線客服/五險一金

4000-6000元

長沙開福區(qū)
經(jīng)驗不限
大專
全職
招15人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服倒班制企業(yè)服務互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款

工作內(nèi)容：

1、負責在線解答企業(yè)客戶問題，解答企業(yè)客戶問題，為客戶提供業(yè)務咨詢服務。 2、接受客戶關(guān)于用戶使用方面的咨詢、查詢、回訪、投訴和建議。 3、負責客戶信息錄入整理維護。 4、維護公司形象，協(xié)調(diào)客戶與公司良好關(guān)系，關(guān)注、防范涉及公司的輿情風險。

任職要求：

1.34以下，統(tǒng)招大專以上學歷，有金融工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2.有良好的溝通能力、應變能力、學歷能力，積極進取； 3.熟悉了解常見的金融產(chǎn)品，了解企業(yè)金融產(chǎn)品者優(yōu)先； 4.有強烈的進取意識，有熱情、責任心，有團隊意識； 5.打字速度60/min以上，熟悉使用常用的辦公軟件word，excel，ppt等。

飯補：400元/月過節(jié)費：春節(jié)，元旦，勞動，國慶節(jié)每個節(jié)日1000元過節(jié)費，共計4000元/年(稅前，入職不滿一個月不享受過節(jié)費：例9月5日入職，到10月1日不滿一個月不能享受國慶的過節(jié)費，但是可以享受元旦的過節(jié)費) 年度體檢、年度團建加班享有打車費報銷（9點之后就可以報銷：上限120線上網(wǎng)約車：行程單，發(fā)票）轉(zhuǎn)正后享年假、福利假、5天全薪病假各種文化活動禮品（價值1000元/年）