1. 負責抖音/小紅書的粉絲的咨詢和邀約工作,耐心專業(yè)的解答粉絲問題,給予粉絲專業(yè)的建議和分析,取得客戶的認可和信任;
2. 與醫(yī)院對接人,相關(guān)部門保持良好的溝通和協(xié)調(diào),根據(jù)用戶的到院情況和咨詢情況,消費情況以及術(shù)后恢復情況等,確保用戶的每個環(huán)節(jié)的滿意度,從而提升客戶的消費潛力;
3. 通過線上溝通、微信、電話等方式做好用戶術(shù)前術(shù)后的跟蹤和維護,提高用戶的滿意度,從而提升再消費和轉(zhuǎn)介紹;
崗位要求:
1. 大專以上學歷,
2. 有英語基礎(chǔ),打字速度快,會使用基礎(chǔ)的辦公軟件,能承受一點的工作壓力;
3. 耐心親和,有一定的工作責任心,應(yīng)變能力強,有良好的語言組織能力,熱愛醫(yī)療美容行業(yè)
本崗位可以接受無經(jīng)驗,但是需要可以進行基本英語溝通