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崗位職責(zé)
1、問題公關(guān)與輿情管理：針對設(shè)備、水質(zhì)、居民糾紛等問題，快速響應(yīng)解決，監(jiān)測引導(dǎo)輿情，防止負(fù)面擴(kuò)散，挽回品牌影響。?
2、多元關(guān)系協(xié)調(diào)與建設(shè)：維護(hù)社區(qū)各方關(guān)系，通過多種方式搭建溝通橋梁，拉近距離以增強(qiáng)認(rèn)同感，為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造有利氛圍。?
3、市場競爭應(yīng)對與策略實(shí)施：監(jiān)測市場，制定差異化公關(guān)策略；宣傳優(yōu)勢、聯(lián)合客戶傳口碑，提升競爭力；合法抵制不正當(dāng)競爭，維護(hù)公司市場和地位。?
4、租戶關(guān)系協(xié)調(diào)與問題處理：建立溝通機(jī)制，定期調(diào)研維護(hù)，以租戶滿意為先，回應(yīng)訴求、減少摩擦、穩(wěn)固關(guān)系。處理欠租、違約等問題，主動(dòng)溝通尋求共識；協(xié)商無果時(shí)配合合法措施，防損降損。
任職要求：?
◆具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和問題解決能力。?
◆熟悉公關(guān)工作流程，具備較強(qiáng)的文字功底和活動(dòng)策劃能力。?
◆熟悉相關(guān)法律法規(guī)，能準(zhǔn)確解讀合同條款，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，確保公關(guān)活動(dòng)及合作合規(guī)性。
◆遵守法律法規(guī)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，維護(hù)公司品牌形象。
◆有公關(guān)、市場推廣等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。