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崗位描述
1、按時完成總部培訓(xùn)交付的日常工作任務(wù)
2、定期與業(yè)務(wù)溝通和交流，反饋業(yè)務(wù)問題并制定對應(yīng)的培訓(xùn)計劃，跟進培訓(xùn)結(jié)果
3、配合總部要求完成：培訓(xùn)任務(wù)、課程維護、項目保障等工作
4、根據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，有效規(guī)劃和實施培訓(xùn)需求并進行課件的開發(fā)、維護和更新；
5、聯(lián)動流程和質(zhì)檢崗位，透過培訓(xùn)及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)層面問題，提出合理建議，并推動問題解決。
任職資格：
1、學(xué)歷：大專及以上；
2、普通話標準，表達清晰，邏輯較好；
3、良好的溝通協(xié)作能力和抗壓能力
4、具備優(yōu)秀的制作PPT課件的能力；
5、至少1年的客服中心培訓(xùn)師講課經(jīng)驗（電商行業(yè)優(yōu)先）；
6、具有較好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力和總結(jié)輔導(dǎo)能力。