崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)學(xué)員及家長的咨詢接待，精準(zhǔn)講解課程體系、教學(xué)優(yōu)勢和報名政策；
2. 承接體驗課相關(guān)服務(wù)，配合主講老師跟進(jìn)學(xué)員上課情況，課后通過學(xué)情分析深挖家長和學(xué)員需求，制定個性化學(xué)習(xí)規(guī)劃；
3. 運營微信等私域社群，發(fā)布學(xué)習(xí)資料、答疑解惑，策劃社群互動活動提升用戶粘性；
4. 同時可參與線下地推，到學(xué)校、社區(qū)、商圈引流，也能協(xié)助組織家長說明會、社區(qū)招生活動等；
5. 建立學(xué)員服務(wù)檔案，定期跟進(jìn)已報名學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度，及時向家長反饋情況并解答課程相關(guān)疑問；
6. 收集教培行業(yè)政策、競品的課程定價和營銷模式等信息，跟蹤營銷活動的轉(zhuǎn)化率、獲客成本等關(guān)鍵數(shù)據(jù)；
7. 參與銷售、品牌、運營等核心部門的輪崗學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)教培行業(yè)全鏈條業(yè)務(wù)，參加公司組織的產(chǎn)品知識、銷售技巧等專項培訓(xùn)。
任職要求：
1. 對營銷工作有濃厚興趣，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神；
2. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新知識；
3. 對數(shù)據(jù)敏感，能夠通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化營銷策略；
4. 有責(zé)任心，能夠承受工作壓力，具備良好的客戶服務(wù)意識；
5. 有意愿在營銷領(lǐng)域內(nèi)長期發(fā)展，愿意接受挑戰(zhàn)，不斷提升自我。