崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化的交付實(shí)施，包括統(tǒng)一的線上培訓(xùn)和一對一的交付實(shí)施輔導(dǎo)；
2.輔導(dǎo)商家進(jìn)行系統(tǒng)上線準(zhǔn)備工作，回答客戶在交付實(shí)施期間系統(tǒng)使用問題；
3.為負(fù)責(zé)范圍內(nèi)商家的交付上線負(fù)責(zé)，并為交付時效和交付成功率負(fù)責(zé)。
崗位基本需求
1.1年以上SaaS系統(tǒng)的交付實(shí)施/商家服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2.理解SaaS業(yè)務(wù)運(yùn)作的模式，對交付實(shí)施、客戶培訓(xùn)、客戶答疑能熟練承接；
3.良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)精神，做到以客戶滿意為中心；
4.自我驅(qū)動，正直誠信、勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、有團(tuán)隊(duì)意識和主人翁精神；