職位描述
投訴客服
一、工作內(nèi)容：
1、電話外呼，處理客戶(hù)投訴問(wèn)題;跟進(jìn)處理進(jìn)度和處理結(jié)果，完成客戶(hù)回訪工作;
2、負(fù)責(zé)記錄各類(lèi)客訴問(wèn)題處理過(guò)程，對(duì)客訴問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)管理和系統(tǒng)分析;
3、結(jié)合客服工作開(kāi)展和客戶(hù)訴求，對(duì)公司有關(guān)工作提出改進(jìn)建議;
二、崗位要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，有1年以上客訴處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，思維敏捷，善于溝通;
3、敢于挑戰(zhàn)自己，能承受一定的工作壓力，與公司一起成長(zhǎng);
三、工作時(shí)間和福利待遇
無(wú)責(zé)5500+1500績(jī)效+200滿(mǎn)勤+200崗位津貼，綜合7400起步!!!
只多不少!也不存在銷(xiāo)售
9:00-18:00月休8天??！!
入職繳納五險(xiǎn)一金！??！
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2、負(fù)責(zé)記錄各類(lèi)客訴問(wèn)題處理過(guò)程，對(duì)客訴問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)管理和系統(tǒng)分析;
3、結(jié)合客服工作開(kāi)展和客戶(hù)訴求，對(duì)公司有關(guān)工作提出改進(jìn)建議;
二、崗位要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，有1年以上客訴處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，思維敏捷，善于溝通;
3、敢于挑戰(zhàn)自己，能承受一定的工作壓力，與公司一起成長(zhǎng);
三、工作時(shí)間和福利待遇
無(wú)責(zé)5500+1500績(jī)效+200滿(mǎn)勤+200崗位津貼，綜合7400起步!!!
只多不少!也不存在銷(xiāo)售
9:00-18:00月休8天??！!
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工作地點(diǎn)
包河區(qū)合肥金融港-A3棟13樓
入職公司信息
- 入職公司: 安徽飛數(shù)信息科技有限公司
- 公司地址: 合肥肥西縣香蒲路668號(hào)高新區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園B2棟
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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