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崗位職責(zé)：
1、開(kāi)發(fā)并維護(hù)客戶(hù)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的物流解決方案
2、跟進(jìn)物流進(jìn)度，為客戶(hù)解決在物流過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題
3、及時(shí)反饋市場(chǎng)和客戶(hù)需求信息，為公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品渠道開(kāi)發(fā)提供優(yōu)化建議
4、遵循SOP要求核對(duì)數(shù)據(jù)，完成系統(tǒng)錄入
5、遵循SOP 要求完成以下一項(xiàng)或多項(xiàng)任務(wù)，包括但不限于供應(yīng)商管理，訂單管理，SI和出口文件管理，提貨處理，CFS貨物接收等，以及處理解決對(duì)應(yīng)的異常問(wèn)題
6、準(zhǔn)確及時(shí)達(dá)成KPI要求
7、與內(nèi)部和外部相關(guān)團(tuán)隊(duì)協(xié)作處理相關(guān)問(wèn)題，以及其他異常處理和項(xiàng)目跟進(jìn)
8、通過(guò)日常聯(lián)系了解賣(mài)家的需求和痛點(diǎn)，提高服務(wù)水平和優(yōu)化流程
9、經(jīng)理或主管安排的其他工作任務(wù)
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、跨境物流行業(yè)2年以上銷(xiāo)售經(jīng)歷
3、有強(qiáng)烈的責(zé)任心，良好的抗壓能力，協(xié)調(diào)能力，客戶(hù)服務(wù)精神以及適應(yīng)變化的能力
5、注重細(xì)節(jié)，深入挖掘，以及出色的數(shù)據(jù)分析能力，能夠識(shí)別問(wèn)題以進(jìn)行流程改進(jìn)
6、良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力
7、自主確定任務(wù)完成的優(yōu)先次序，能夠在同一時(shí)間獨(dú)立處理多項(xiàng)緊急事宜