職位描述
接待
崗位職責(zé)：
- 迎送賓：執(zhí)行開店迎賓、閉店送賓流程，為顧客展現(xiàn)高端商業(yè)服務(wù)品質(zhì)。執(zhí)行日常迎送賓流程，為光臨的每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
- 秩序及設(shè)施維護(hù)：保障各崗位區(qū)域內(nèi)秩序及公共設(shè)施的維護(hù)（門崗區(qū)域范圍包括大門以及大門內(nèi)外延伸5米范圍）；執(zhí)行商場人員及物品出入制度，發(fā)現(xiàn)可疑人和事及時上報。
- 行李寄存：提取、運(yùn)送各樓層服務(wù)臺顧客所寄存行李、物品至指定休息區(qū)庫房；提取、運(yùn)送庫房內(nèi)顧客所寄存行李、物品至指定地點(diǎn)并交付顧客。
- 其他：執(zhí)行上級交辦的其他工作任務(wù)。
- 大專及以上學(xué)歷，一年及以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，航空、五星酒店、零售品牌背景優(yōu)先。
- 熟悉對客服務(wù)禮儀及儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)，了解百貨樓層規(guī)劃及分布。
- 良好的執(zhí)行力，對客服務(wù)能力，溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)合作能力。
工作地點(diǎn)
武侯區(qū)成都SKP西四門
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成都華聯(lián)(SKP)百貨有限公司成都SKP于2022年12月開始試營業(yè)，是繼北京、西安之后的全國第三家SKP旗艦項(xiàng)目，位于成都高新天府大道，結(jié)合了當(dāng)?shù)氐奈幕?、城市特色，在保持SKP原有的理念下融入了更多的創(chuàng)新和全新高品質(zhì)消費(fèi)場景。成都 SKP，源于園林景觀、軌道交通換乘及時尚高端零售統(tǒng)一綜合規(guī)劃設(shè)計(jì)。成都SKP將是一個充滿了時尚、藝術(shù)、品味的現(xiàn)代生活中心和時尚生活目的地，也將是成都這個國際消費(fèi)中心城市的一張閃亮名片。
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