【崗位核心價值】
作為向多個超高凈值家族提供服務的聯(lián)合家族辦公室,本崗位將協(xié)助公司整合頂尖資源與提供專業(yè)化服務。崗位核心使命是服務與協(xié)調多個合伙人家庭,提升合伙人家庭的服務體驗與生活幸福感。
【崗位職責】
1. 多家庭服務協(xié)調與保障,理解并統(tǒng)籌多個合伙人家庭的個性化需求,將需求轉化為可執(zhí)行的高標準服務方案,建立健全針對多家庭服務的流程與規(guī)范。
2. 落實公司各項重要工作部署,通過有效的跟進、協(xié)調與反饋,對關鍵任務實施閉環(huán)管理,確保執(zhí)行到位。
3. 協(xié)助管理層進行公司體系化建設,參與制定、優(yōu)化并推行各項規(guī)章制度與服務工作標準。
4. 為家辦成員會議、旅游出行等擬定周全的行程與接待方案。統(tǒng)籌內外部服務團隊,高效完成交通、住宿、餐飲、場地等預定與安排工作,提供高品質的服務支持。
5. 協(xié)助管理層維護和拓展能為各家庭提供優(yōu)質生活服務的供應商網絡與戰(zhàn)略資源。
6. 協(xié)助管理層進行內部團隊的服務理念與技能培訓,提升整體團隊的服務保障能力。
7. 完成上級領導交辦的其他專項工作。
【任職資格】
1. 統(tǒng)招本科及以上學歷,留學背景優(yōu)先,英語、酒店管理、旅游管理、行政管理等專業(yè)。
2. 出色口頭表達能力和書面寫作能力,具備較強的組織、協(xié)調和統(tǒng)籌能力,能高效處理多任務并行的工作場景。性格開朗、細致嚴謹,具備高度的責任心和保密意識。
3.具備一定的英語書面及口語能力,熟練使用Office辦公軟件。