中鹿迪爾品牌店店長(zhǎng)崗位職責(zé):
1. 店鋪運(yùn)營(yíng)管理
制定并執(zhí)行店鋪的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,包括銷售目標(biāo)、庫存管理、人員安排等。
確保店鋪的日常運(yùn)營(yíng)順暢,包括開店準(zhǔn)備、閉店結(jié)算等環(huán)節(jié)。
2. 銷售與業(yè)績(jī)提升
分析銷售數(shù)據(jù),制定銷售策略以提高店鋪銷售額和業(yè)績(jī)。
監(jiān)督員工的銷售表現(xiàn),提供銷售技巧培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
確保員工提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),處理客戶投訴和問題,提高客戶滿意度和忠誠度。
建立和維護(hù)客戶檔案,進(jìn)行客戶關(guān)系管理。
4. 員工管理與培訓(xùn)
招聘、培訓(xùn)和評(píng)估店鋪員工,制定員工排班表和工作任務(wù)分配。
激勵(lì)員工,營(yíng)造積極的工作氛圍,提高員工的工作效率和績(jī)效。
5. 庫存管理
監(jiān)控庫存水平,進(jìn)行庫存盤點(diǎn)和補(bǔ)貨計(jì)劃。
控制庫存損耗和過期商品,優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率。
6. 店鋪形象與陳列
維護(hù)店鋪的整潔、美觀和良好的陳列布局,符合品牌形象標(biāo)準(zhǔn)。
監(jiān)督店鋪設(shè)備和設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。
7. 財(cái)務(wù)管理
負(fù)責(zé)店鋪的財(cái)務(wù)預(yù)算編制和成本控制。
審核和管理店鋪的費(fèi)用支出和賬目。
8. 市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行
配合總部的市場(chǎng)推廣活動(dòng),在店鋪內(nèi)有效執(zhí)行促銷方案。
收集市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),反饋給上級(jí)部門。
9. 合規(guī)與安全管理
確保店鋪運(yùn)營(yíng)符合法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
負(fù)責(zé)店鋪的安全管理,包括防火、防盜和員工的人身安全。
工作內(nèi)容簡(jiǎn)單輕松,入職五險(xiǎn)一金 單休(可串休)