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陪診業(yè)務(wù)渠道專員

1-2萬
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院在線醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)
陪診業(yè)務(wù)渠道專員負(fù)責(zé)陪診服務(wù)渠道的開拓、維護(hù)及運營,通過對接醫(yī)療機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)、企業(yè)、保險平臺等合作資源,推動陪診業(yè)務(wù)的市場滲透率及客戶增長,確保合作渠道的服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度,助力完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
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### **三、崗位職責(zé)**
#### **1. 渠道開發(fā)與拓展**
- 執(zhí)行陪診業(yè)務(wù)渠道開發(fā)計劃,開拓醫(yī)療機(jī)構(gòu)(如醫(yī)院科室、診所)、養(yǎng)老院、社區(qū)服務(wù)中心、企業(yè)福利部門、保險機(jī)構(gòu)等合作渠道。
- 挖掘潛在客戶需求,設(shè)計合作方案(如轉(zhuǎn)診合作、企業(yè)員工陪診服務(wù)、保險附加服務(wù)等),推動合作協(xié)議簽訂。
- 定期拜訪目標(biāo)客戶,推廣陪診服務(wù)價值,建立合作意向并完成簽約流程。
#### **2. 合作伙伴維護(hù)**
- 維護(hù)現(xiàn)有合作渠道關(guān)系,定期跟進(jìn)合作效果,解決合作中的問題(如服務(wù)糾紛、結(jié)算異常等)。
- 協(xié)調(diào)陪診團(tuán)隊資源,確保合作方需求及時響應(yīng)(如緊急陪診服務(wù)、定制化服務(wù)流程)。
- 策劃并執(zhí)行聯(lián)合推廣活動(如社區(qū)義診、企業(yè)健康宣講會),提升合作粘性與服務(wù)轉(zhuǎn)化率。
#### **3. 業(yè)務(wù)運營支持**
- 協(xié)助制定陪診服務(wù)流程優(yōu)化方案,根據(jù)合作渠道反饋提出改進(jìn)建議。
- 監(jiān)控合作渠道的服務(wù)訂單數(shù)據(jù)(如客戶量、滿意度、投訴率),定期匯總分析并反饋至上級。
- 配合客服團(tuán)隊處理合作渠道的客戶投訴,確保問題閉環(huán)解決。
#### **4. 市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析**
- 調(diào)研目標(biāo)市場的陪診需求、競品動態(tài)及合作渠道特性,提供業(yè)務(wù)開發(fā)建議。
- 建立渠道合作臺賬,定期統(tǒng)計合作渠道的業(yè)績貢獻(xiàn)(如訂單量、營收占比),形成分析報告。
#### **5. 跨部門協(xié)作**
- 與陪診服務(wù)團(tuán)隊、客服部、財務(wù)部緊密協(xié)作,保障合作渠道的服務(wù)交付與結(jié)算流程順暢。
- 協(xié)助市場部制定陪診業(yè)務(wù)宣傳材料(如合作案例、服務(wù)手冊),支持線上線下推廣。
#### **6. 其他職責(zé)**
- 完成上級交辦的臨時性任務(wù),如行業(yè)展會支持、客戶接待等。
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### **四、任職資格**
- **教育背景**:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、醫(yī)療管理、護(hù)理學(xué)、社會工作等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- **工作經(jīng)驗**:1年以上渠道拓展、銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗,有醫(yī)療、養(yǎng)老、保險行業(yè)背景者優(yōu)先。
- **技能要求**:
- 具備較強(qiáng)的溝通能力、談判能力及客戶服務(wù)意識。
- 熟悉陪診業(yè)務(wù)流程或醫(yī)療健康服務(wù)場景,能快速理解合作方需求。
- 熟練使用Excel、PPT等辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
- **其他要求**:
- 吃苦耐勞,適應(yīng)高頻次外出拜訪及靈活工作時間。
- 責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),具備良好的抗壓能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。
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### **五、工作條件**
- **工作環(huán)境**:辦公室+外出拜訪(需頻繁接觸醫(yī)院、社區(qū)等線下場景)。
- **工作時間**:標(biāo)準(zhǔn)工時制(根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活調(diào)整,可能涉及節(jié)假日值班)。
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工作地點

廣州天河區(qū)慧愛康養(yǎng)生理療中心

職位發(fā)布者

田微/人事經(jīng)理

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公司Logo廣東康愛營養(yǎng)科技有限公司
廣東康愛營養(yǎng)科技有限公司成立于2020年,是廣東省醫(yī)院協(xié)會企業(yè)理事單位和廣東省衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)理事單位,公司長期致力成為圍術(shù)期和腫瘤智慧醫(yī)療解決方案的專業(yè)服務(wù)商。公司目前是智能鎮(zhèn)痛系統(tǒng)、麻精藥品管理系統(tǒng)、移動多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、溫度傳感器、鞘內(nèi)植入式給藥裝置、紅細(xì)胞代償儀、胃腸動力檢測儀和治療儀、乳腺癌AI檢測系統(tǒng)等多個產(chǎn)品的區(qū)域總經(jīng)銷,在廣東省擁有獨家經(jīng)營權(quán)。通過專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣和潛心經(jīng)營,目前這些產(chǎn)品在各自醫(yī)療領(lǐng)域都擁有市場競爭力和一定的市場占有率。公司簡介廣東康愛營養(yǎng)科技有限公司是一家專注于醫(yī)療器械產(chǎn)品臨床路徑服務(wù)與智能化醫(yī)療解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。公司立足廣東,輻射全國,致力于為醫(yī)院及患者提供從院內(nèi)到院外、從線下到線上的全流程康復(fù)與健康管理服務(wù)。我們以“要么唯一,要么第一”為產(chǎn)品戰(zhàn)略,聚焦圍術(shù)期快速康復(fù)、腫瘤全程智慧醫(yī)療、老年與康復(fù)醫(yī)學(xué)、麻醉與疼痛數(shù)字化、急危重癥智能化等五大核心領(lǐng)域,整合包括鎮(zhèn)痛泵系統(tǒng)、移動監(jiān)護(hù)儀、乳腺癌Ai篩查、紅細(xì)胞壽命檢測儀、腦氧監(jiān)護(hù)儀、胃腸動力治療儀等在內(nèi)的多項智能化醫(yī)療器械產(chǎn)品,構(gòu)建完整的臨床解決方案體系。公司正處在從傳統(tǒng)貿(mào)易商向臨床服務(wù)商與慢病管理平臺轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段,現(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要,誠邀有志于醫(yī)療健康事業(yè)的精英加入,共同打造中國領(lǐng)先的智能醫(yī)療服務(wù)平臺。
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