職位描述
投訴客服售后客服電話客服運營商/增值服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)
負(fù)責(zé)通過電話、微信處理運營商增值業(yè)務(wù)用戶投訴，跟進(jìn)運營商客服工單解決進(jìn)度；
記錄投訴數(shù)據(jù)并分析高頻問題，定期提交報告，優(yōu)化服務(wù)流程。
有移動10086/電信10000/聯(lián)通10010工作經(jīng)驗優(yōu)先
工作地點
蜀山區(qū)合肥市創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園二期J2A棟c座7層
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