崗位內(nèi)容:
1. 通過(guò)多種渠道收集客戶反饋信息,分析和解決問(wèn)題。
2. 根據(jù)客戶圖紙轉(zhuǎn)化廠內(nèi)線表、BOM,需要與客戶對(duì)接圖紙問(wèn)題,與生產(chǎn)對(duì)接,及時(shí)處理生產(chǎn)反饋的問(wèn)題,可以獨(dú)立跟進(jìn)并完成項(xiàng)目
3. 在客戶滿意度、減少投訴、提高轉(zhuǎn)化率、增長(zhǎng)市場(chǎng)份額等方面,積極與銷售和其他各個(gè)部門合作。
4. 有線束工藝工程的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
任職要求:
1. ??苹蛞陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 熟悉技術(shù)支持工具和方法,熟練使用EXCLE、CAD畫圖軟件
3. 至少2-3年以上的技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),有成功的客戶案例和對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的貢獻(xiàn);
4. 出色的口頭和書面表達(dá)能力,
5. 能夠積極主動(dòng)地尋找和推進(jìn)解決問(wèn)題的方法和創(chuàng)新思路。