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海外平臺運營經(jīng)理

8000-15000元·14薪
  • 蘇州張家港市
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商平臺媒體平臺銷售運營用戶運營流量運營數(shù)據(jù)運營電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易/進(jìn)出口船舶/航空/航天/火車制造新媒體
一. 職責(zé)概要——
1.全面負(fù)責(zé)公司在全球主要市場(如歐美、東南亞、中東、拉美等)的線上平臺(如公司官網(wǎng)、行業(yè)垂直平臺、電商平臺、社交媒體等)的運營戰(zhàn)略制定與執(zhí)行。 2.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,通過高效的數(shù)字化營銷、用戶增長、內(nèi)容運營、數(shù)據(jù)分析和銷售線索轉(zhuǎn)化,提升品牌國際影響力,驅(qū)動海外市場份額和營收的顯著增長。需深刻理解工業(yè)無人機(jī)(如巡檢、測繪、安防、農(nóng)業(yè)、物流等)應(yīng)用場景及B2B/B2G客戶決策流程。 3.公司官網(wǎng)平臺維護(hù)+企業(yè)微信公眾號運營管理。
二. 崗位職責(zé)——
1. 戰(zhàn)略制定與規(guī)劃: (1)深入分析全球目標(biāo)市場、競爭對手及客戶需求,制定并迭代海外平臺整體運營戰(zhàn)略、年度計劃及預(yù)算。 (2)明確各平臺(官網(wǎng)、LinkedIn, YouTube, 行業(yè)論壇、特定區(qū)域平臺等)的角色定位、目標(biāo)受眾和KPI體系。 (3)規(guī)劃并推動平臺本地化策略(語言、內(nèi)容、支付、用戶體驗等),確保符合不同區(qū)域文化和法規(guī)要求。 2. 用戶增長與流量獲取: (1)制定并執(zhí)行多渠道用戶增長策略,包括但不限于SEO/SEM、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷、郵件營銷、聯(lián)盟營銷、線上活動等。 (2)優(yōu)化用戶獲取成本(CAC),提升高質(zhì)量流量的規(guī)模和精準(zhǔn)度。 (3)探索并評估新興海外平臺和增長機(jī)會。 3. 內(nèi)容運營與品牌建設(shè): (1)領(lǐng)導(dǎo)策劃并產(chǎn)出高價值的本地化內(nèi)容(技術(shù)白皮書、應(yīng)用案例、解決方案視頻、行業(yè)洞察、產(chǎn)品演示、客戶證言等),建立行業(yè)思想領(lǐng)導(dǎo)力。 (2)管理海外社交媒體矩陣,提升品牌知名度、互動率和粉絲粘性。 (3)確保所有線上內(nèi)容準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢、應(yīng)用價值及品牌形象。 4. 線索生成與轉(zhuǎn)化優(yōu)化: (1)設(shè)計并優(yōu)化用戶旅程,從流量引入到銷售線索(MQL/SQL)的轉(zhuǎn)化漏斗。 (2)管理落地頁、表單、CTA等轉(zhuǎn)化節(jié)點,持續(xù)提升線索數(shù)量與質(zhì)量。 (3)與全球銷售團(tuán)隊緊密協(xié)作,確保線索的及時、有效分配和跟進(jìn),并分析轉(zhuǎn)化效果,賦能銷售。 5. 數(shù)據(jù)分析與洞察驅(qū)動: (1)建立核心數(shù)據(jù)監(jiān)控體系(流量、用戶行為、轉(zhuǎn)化率、ROI等),利用數(shù)據(jù)分析工具(如Google Analytics, CRM, 營銷自動化平臺)進(jìn)行深度分析。 (2)定期產(chǎn)出運營報告,洞察關(guān)鍵指標(biāo)變化,診斷問題并提出數(shù)據(jù)驅(qū)動的優(yōu)化方案。 (3)A/B測試不同策略、頁面和內(nèi)容,持續(xù)提升平臺績效。 6. 平臺管理與技術(shù)優(yōu)化: (1)負(fù)責(zé)海外官網(wǎng)等核心平臺的日常管理、功能迭代和用戶體驗優(yōu)化。 (2)與技術(shù)團(tuán)隊協(xié)作,確保平臺的穩(wěn)定性、安全性、速度和移動端適配。 (3)管理相關(guān)營銷技術(shù)棧(CMS, CRM, Marketing Automation, Analytics等)。 7. 團(tuán)隊建設(shè)與管理: (1)組建、培養(yǎng)并領(lǐng)導(dǎo)高效的海外平臺運營團(tuán)隊(可能包括內(nèi)容、SEO/SEM、社媒、數(shù)據(jù)分析等職能)。 (2)設(shè)定清晰目標(biāo),進(jìn)行績效管理,激勵團(tuán)隊成員達(dá)成卓越成果。 (3)管理與外部代理商/合作伙伴的關(guān)系(如本地化服務(wù)商、廣告代理等)。 8. 合規(guī)與風(fēng)險管理: (1)確保所有海外平臺運營活動符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)(數(shù)據(jù)隱私如GDPR/CCPA、廣告法、出口管制等)和行業(yè)規(guī)范。 (2)監(jiān)控并管理潛在的品牌聲譽(yù)風(fēng)險。 9. 公司官網(wǎng)與企業(yè)微信公眾號運營: (1)公司官網(wǎng)日常維護(hù); (2)企業(yè)微信公眾號每周至少一到兩次推文。
三. 核心技能——
1. 卓越的海外平臺運營能力:
精通SEO/SEM、社交媒體營銷(LinkedIn, YouTube等)、內(nèi)容營銷、郵件營銷、數(shù)據(jù)分析等數(shù)字化營銷全渠道策略與執(zhí)行。 2. 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策: 精通數(shù)據(jù)分析工具和方法,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化策略并證明ROI。 3. 用戶增長與轉(zhuǎn)化專家: 對B2B/B2G用戶獲取、培育和轉(zhuǎn)化漏斗有深刻理解和成功實踐經(jīng)驗。 4. 出色的內(nèi)容營銷能力: 能夠策劃和指導(dǎo)產(chǎn)出高質(zhì)量、技術(shù)性強(qiáng)且本地化的B2B/B2G內(nèi)容。 5. 平臺與技術(shù): 熟悉主流營銷技術(shù)棧(如Google Marketing Platform, HubSpot/Marketo/Pardot, Salesforce CRM, WordPress/Drupal等)。 6. 本地化與跨文化溝通: 對跨文化差異高度敏感,具備優(yōu)秀的本地化策略制定和執(zhí)行能力。能有效管理跨國/跨文化團(tuán)隊和合作伙伴。 四.行業(yè)知識 1.必須: 對工業(yè)級無人機(jī)行業(yè)有濃厚興趣和基本理解,熟悉其主要應(yīng)用場景(如能源巡檢、基礎(chǔ)設(shè)施測繪、公共安全、精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)等)和客戶痛點。 2.加分: 了解無人機(jī)相關(guān)技術(shù)(如飛行平臺、載荷、軟件、空域管理)、行業(yè)趨勢及競爭格局。 3.軟技能: (1)卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力:能夠設(shè)定愿景,激勵團(tuán)隊,并在跨部門協(xié)作中推動結(jié)果。 (2)戰(zhàn)略思維與商業(yè)敏銳度:能將運營策略與公司整體國際業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密結(jié)合。 (3)出色的溝通能力:卓越的中英文書面及口頭表達(dá)能力(英語必須達(dá)到流利商務(wù)溝通水平),能清晰向上匯報、向下傳達(dá)和跨部門協(xié)作。 (4)結(jié)果導(dǎo)向:強(qiáng)烈的責(zé)任心和目標(biāo)感,以業(yè)績和數(shù)據(jù)說話。 (5)解決問題能力:在復(fù)雜多變的國際環(huán)境中快速識別問題并找到創(chuàng)新解決方案。 (6)高度自主性與抗壓能力:能夠獨立工作,適應(yīng)快節(jié)奏和跨時區(qū)協(xié)作環(huán)境。 五.語言要求 1.英語: 精通(聽、說、讀、寫),能作為工作語言進(jìn)行無障礙商務(wù)談判、報告撰寫和團(tuán)隊管理。 2.其他語言:掌握其他主要目標(biāo)市場語言(如西班牙語、阿拉伯語、法語、德語等)是顯著加分項。
六. 關(guān)于我們
卓世航空工業(yè)有限公司成立于2020年。自成立以來,卓世致力于成為工業(yè)級無人機(jī)行業(yè)的引領(lǐng)者,追求為全球客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的工業(yè)級無人機(jī)產(chǎn)品,方案及服務(wù)。 卓世總部設(shè)立于蘇州,研發(fā)中心設(shè)立于北京,在世界各地?fù)碛泻献鞴荆瑯I(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋數(shù)十個國家與地區(qū)。卓世堅持以人為本,以創(chuàng)新和科技為內(nèi)驅(qū)力,不停推動無人機(jī)工業(yè)級產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和普及,為推動人類社會文明的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。 主要幫助客戶解決方案類型包含:巡檢測繪解決方案,滅火與應(yīng)急救援解決方案,物流運輸方案,標(biāo)準(zhǔn)無人機(jī)產(chǎn)品及配件,售后與服務(wù)等。

工作地點

蘇州張家港市張家港東渡國際人才創(chuàng)業(yè)街區(qū)

職位發(fā)布者

張東方/人事經(jīng)理

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