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（一）公司簡(jiǎn)介：
卓世航空工業(yè)有限公司成立于2020年。自成立以來(lái)，卓世致力于成為工業(yè)級(jí)無(wú)人機(jī)行業(yè)的引領(lǐng)者，追求為全球客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的工業(yè)級(jí)無(wú)人機(jī)產(chǎn)品，方案及服務(wù)。卓世總部設(shè)立于蘇州，，研發(fā)中心設(shè)立于北京，在世界各地?fù)碛泻献鞴?，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋數(shù)十個(gè)國(guó)家與地區(qū)。卓世堅(jiān)持以人為本，以創(chuàng)新和科技為內(nèi)驅(qū)力，不停推動(dòng)無(wú)人機(jī)工業(yè)級(jí)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和普及，為推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)文明的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。主要幫助客戶解決方案類(lèi)型包含：巡檢測(cè)繪解決方案，滅火與應(yīng)急救援解決方案，物流運(yùn)輸方案，標(biāo)準(zhǔn)無(wú)人機(jī)產(chǎn)品及配件，售后與服務(wù)等。
（二）崗位概述：
作為工業(yè)級(jí)無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)助理，你將全力支持業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓及維護(hù)工業(yè)級(jí)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)（可具體到某個(gè)行業(yè)如：電力、測(cè)繪等）。你需要深入了解工業(yè)無(wú)人機(jī)技術(shù)、應(yīng)用場(chǎng)景及客戶需求，協(xié)助完成銷(xiāo)售流程、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)信息收集及內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵支持者，也是未來(lái)業(yè)務(wù)骨干的重要培養(yǎng)對(duì)象。
（三）主要工作職責(zé)：
1. 銷(xiāo)售支持：
（1）協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理準(zhǔn)備技術(shù)方案、產(chǎn)品資料、報(bào)價(jià)單、投標(biāo)文件等。
（2）參與客戶拜訪，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、需求整理及后續(xù)跟進(jìn)協(xié)調(diào)。
（3） 處理客戶詢價(jià)、訂單錄入、合同流程跟進(jìn)等事務(wù)性工作。
（4）跟蹤訂單執(zhí)行狀態(tài)，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（生產(chǎn)、物流、售后等）確保客戶滿意度。
2. 客戶關(guān)系維護(hù)：
（1）協(xié)助建立和維護(hù)客戶檔案及數(shù)據(jù)庫(kù)，確保信息準(zhǔn)確完整。
（2）處理客戶日常咨詢、問(wèn)題反饋，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及時(shí)響應(yīng)解決。
（3）協(xié)助組織客戶技術(shù)交流、產(chǎn)品演示、培訓(xùn)等活動(dòng)。
（4）定期進(jìn)行客戶回訪，收集客戶反饋及市場(chǎng)信息。
3. 市場(chǎng)與行業(yè)信息收集：
（1）收集、整理和分析工業(yè)無(wú)人機(jī)行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、市場(chǎng)趨勢(shì)。
（2）協(xié)助進(jìn)行目標(biāo)行業(yè)（如電力、能源、測(cè)繪、環(huán)保等）的客戶需求調(diào)研。
（3）整理行業(yè)應(yīng)用案例，為銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)提供支持。
4. 內(nèi)部協(xié)調(diào)與流程優(yōu)化：
（1）作為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)、售后等部門(mén)的溝通橋梁，確保信息暢通。
（2）協(xié)助優(yōu)化銷(xiāo)售流程、客戶管理流程及內(nèi)部協(xié)作機(jī)制。
（3）負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部文檔管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（如銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶信息等）及報(bào)告撰寫(xiě)。
5. 學(xué)習(xí)與發(fā)展：
（1）快速學(xué)習(xí)并掌握公司工業(yè)無(wú)人機(jī)產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用場(chǎng)景及解決方案。
（2）深入了解目標(biāo)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程和痛點(diǎn)。
（四）任職要求：
1. 教育背景：
（1）本科及以上學(xué)歷，無(wú)人機(jī)相關(guān)技術(shù)、航空航天、自動(dòng)化、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、地理信息系統(tǒng)（GIS）、計(jì)算機(jī)、通信工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗(yàn)：
（1）1-3年銷(xiāo)售助理、客戶服務(wù)、市場(chǎng)助理或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)。
（2）有工業(yè)級(jí)無(wú)人機(jī)、機(jī)器人、高端裝備、行業(yè)解決方案、IT軟硬件、測(cè)繪儀器、電力設(shè)備等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
（3）優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)工業(yè)無(wú)人機(jī)有濃厚興趣和學(xué)習(xí)能力者也可考慮。
3. 知識(shí)與技能：
（1）必備：熟練掌握Office辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint, Outlook），尤其精通Excel數(shù)據(jù)處理和分析。
（2）必備：出色的中文書(shū)面和口頭溝通表達(dá)能力，邏輯清晰。
（3）必備：優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和人際交往能力，耐心細(xì)致。
（4）必備：較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和意愿，能夠快速掌握工業(yè)無(wú)人機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
強(qiáng)烈加分項(xiàng)：
（1）了解工業(yè)無(wú)人機(jī)基本原理、主流品牌、應(yīng)用場(chǎng)景（如巡檢、測(cè)繪、安防、農(nóng)業(yè)植保等）。
（2）了解相關(guān)行業(yè)（如電力、測(cè)繪、石油石化、環(huán)保等）的基本知識(shí)或業(yè)務(wù)流程。
（3）具備基礎(chǔ)的無(wú)人機(jī)相關(guān)法規(guī)（如AOPA/CAAC）知識(shí)。
（4）具備CRM系統(tǒng)（如Salesforce， 紛享銷(xiāo)客等）使用經(jīng)驗(yàn)。
（5）具備基礎(chǔ)的圖片/視頻編輯能力（用于整理素材）。
（6）英語(yǔ)讀寫(xiě)能力良好（如需處理國(guó)際業(yè)務(wù)或資料）。
4. 素質(zhì)要求：
（1）積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
（2）抗壓能力強(qiáng)，能在快節(jié)奏環(huán)境下高效、有條理地處理多項(xiàng)任務(wù)。
（3）對(duì)工業(yè)科技領(lǐng)域（特別是無(wú)人機(jī)）有熱情和好奇心。
（4）具備良好的商務(wù)禮儀。
（5）保密意識(shí)強(qiáng)。
（五）我們提供：
1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利（底薪 + 績(jī)效獎(jiǎng)金/年終獎(jiǎng)）。
2. 五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢等。
3. 系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧及行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
4. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間（向銷(xiāo)售、技術(shù)支持、產(chǎn)品經(jīng)理、客戶成功等方向發(fā)展的機(jī)會(huì)）。
5. 充滿活力的團(tuán)隊(duì)氛圍和行業(yè)前沿的工作環(huán)境。
6. 接觸高科技產(chǎn)品和行業(yè)領(lǐng)先解決方案的機(jī)會(huì)。