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核心崗位職責?
1、多門店統(tǒng)籌管理：負責區(qū)域內(nèi)多家口腔門店的整體運營，制定門店年度營收目標（需覆蓋 3-5 千萬營收規(guī)模），拆解目標至單店及月度 / 季度節(jié)點，確保營收達成率≥95%；?
2、運營效率優(yōu)化：搭建門店運營 SOP（含客戶接待、診療流程、服務標準），優(yōu)化人力、物資等資源配置，降低運營成本，提升門店人效與坪效；?
3、團隊管理與賦能：負責區(qū)域門店店長、運營崗團隊的招聘、培養(yǎng)與考核，定期組織運營技能培訓（如營收分析、客戶留存策略），打造高執(zhí)行力團隊；?
4、客戶體驗與口碑：監(jiān)控門店服務質量，處理重大客戶投訴，推動客戶滿意度提升，通過活動策劃（如社區(qū)口腔義診、老客戶回饋）增強客戶粘性，助力門店口碑傳播；?
5、數(shù)據(jù)復盤與迭代：每月輸出區(qū)域門店運營報表（含營收、客流、轉化率等核心數(shù)據(jù)），分析數(shù)據(jù)痛點并制定優(yōu)化方案，聯(lián)動醫(yī)療、市場團隊調(diào)整運營策略。?
任職要求?
1、學歷背景：統(tǒng)招本科及以上學歷，口腔醫(yī)療、工商管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；?
2、經(jīng)驗要求：5 年以上連鎖醫(yī)療（優(yōu)先口腔行業(yè)）門店運營經(jīng)驗，且具備3-5 千萬營收規(guī)模的多門店管理經(jīng)驗，熟悉口腔門店運營全流程（如診療服務、客戶管理、成本控制）；?