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一、系統(tǒng)與數(shù)據(jù)管理（核心職責(zé)）
1. 系統(tǒng)維護(hù)：
負(fù)責(zé)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)中銷(xiāo)售模塊的日常維護(hù)和數(shù)據(jù)錄入。
確保所有銷(xiāo)售線索、客戶信息、訂單、車(chē)輛資源、交易數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入系統(tǒng)。
管理系統(tǒng)的用戶權(quán)限，為銷(xiāo)售顧問(wèn)創(chuàng)建、禁用賬號(hào)。
2. 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)錄入與核對(duì)
每日核對(duì)并錄入銷(xiāo)售訂單、車(chē)輛合同、開(kāi)票信息及交車(chē)信息。
與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)車(chē)款、首付款、貸款金額到賬情況，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一致。
及時(shí)將已交車(chē)客戶資料錄入系統(tǒng)，并同步至售后服務(wù)部門(mén)。
3. 數(shù)據(jù)報(bào)表制作與分析：
每日、每周、每月定期從DMS系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)，制作標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售報(bào)表（如：銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)）。
報(bào)表內(nèi)容通常包括：銷(xiāo)量、庫(kù)存、進(jìn)銷(xiāo)存分析、線索量、邀約到店量、成交率、車(chē)型占比、銷(xiāo)售顧問(wèn)業(yè)績(jī)**等。
為銷(xiāo)售經(jīng)理提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析支持，幫助管理層洞察業(yè)務(wù)狀況。
4. 廠家系統(tǒng)對(duì)接：
負(fù)責(zé)主機(jī)廠（品牌方）指定系統(tǒng)的操作，如：訂單上報(bào)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)同步、報(bào)表上傳、市場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)等。
確保廠家系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與店內(nèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持一致，以滿足廠家的考核要求，爭(zhēng)取返利。
二、車(chē)輛資源管理
1. 庫(kù)存管理：
在系統(tǒng)中管理整車(chē)庫(kù)存，實(shí)時(shí)更新車(chē)輛狀態(tài)（在途、在庫(kù)、已訂、已售）。
制作并分發(fā)庫(kù)存車(chē)輛清單，告知銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可用資源。
協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析，預(yù)警長(zhǎng)庫(kù)齡車(chē)輛。
2. 訂單管理：
跟蹤和管理客戶訂單，在系統(tǒng)中更新訂單狀態(tài)（確認(rèn)、生產(chǎn)中、運(yùn)輸中、到店）。
與廠家或物流方溝通，查詢訂單車(chē)輛的生產(chǎn)和發(fā)運(yùn)狀態(tài)，并及時(shí)反饋給銷(xiāo)售顧問(wèn)和客戶。
三、行政與后勤支持
1. 文書(shū)與檔案管理：
負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同、單據(jù)等文件的整理、歸檔、保管與查詢工作。
管理客戶資料檔案，確保其完整性和保密性。
2. 證件資料管理：
接收、核對(duì)和管理新車(chē)隨車(chē)文件，如合格證、一致性證書(shū)、進(jìn)口車(chē)關(guān)單等。
將證件及時(shí)交付給相關(guān)經(jīng)辦人員（如交付主管、上牌員），并做好登記。
3. 內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)：
作為銷(xiāo)售部與財(cái)務(wù)部、售后部、市場(chǎng)部、庫(kù)存管理部門(mén)之間的溝通橋梁。
傳遞內(nèi)部信息，協(xié)調(diào)資源，解決流程中的問(wèn)題。
4. 辦公用品管理：
負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部辦公用品的申領(lǐng)、發(fā)放和保管。
四、市場(chǎng)與線索支持
1. 銷(xiāo)售線索分配：
接收從市場(chǎng)部、官網(wǎng)、垂直網(wǎng)站等渠道導(dǎo)入的銷(xiāo)售線索。
根據(jù)既定規(guī)則，將線索公平、合理地分配給銷(xiāo)售顧問(wèn)，并跟蹤分配結(jié)果。
2. 廣告物料管理：
協(xié)助市場(chǎng)部管理銷(xiāo)售相關(guān)的宣傳物料、價(jià)格牌、促銷(xiāo)海報(bào)等。