職位描述
電話(huà)客服售前客服快速消費(fèi)品在線(xiàn)生活服務(wù)（O2O）食品/飲料
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)，根據(jù)客戶(hù)訴求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)答復(fù)，并按照流程要求提供服務(wù)催單、修改資料、導(dǎo)購(gòu)等售前服務(wù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
崗位要求：
1、需要呼叫中心接線(xiàn)經(jīng)驗(yàn)
2、售后處理中涉及到跨部門(mén)協(xié)作，需要有跨部門(mén)協(xié)調(diào)溝通能力；
3、行業(yè)屬于快消品行業(yè)，需了解基本的消協(xié)法，并且對(duì)系統(tǒng)表格操作熟練；
4、年齡18-35歲；
5、學(xué)歷要求，大專(zhuān)及以上；
工作時(shí)間：做一休一排班，早8：00晚20:30，午休45分鐘，入職五險(xiǎn)一金
薪資:底薪3850+績(jī)效1650+交通補(bǔ)貼300，通訊補(bǔ)貼100，飯補(bǔ)每出勤一天15元，綜合月薪6000+;入職繳納杭州五險(xiǎn)一金
有做五休二,具體看主管安排
工作地點(diǎn)
杭州西湖區(qū)海南養(yǎng)生堂藥業(yè)有限公司-檢測(cè)中心
入職公司信息
- 入職公司: 農(nóng)夫山泉股份有限公司
- 公司地址: 杭州西湖區(qū)浙江省杭州市西湖區(qū)葛衙莊181-2號(hào)農(nóng)夫山泉股份有限公司
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
鄭女士/招聘專(zhuān)員
昨日活躍立即溝通
廣東愛(ài)才人力資源有限公司愛(ài)才人力資源集團(tuán)成立于2016年1月，總部位于中國(guó)杭州國(guó)際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是“浙江省人力資源服務(wù)協(xié)會(huì)理事單位”、“杭州市人力資源促進(jìn)會(huì)理事單位”、“浙江中小企業(yè)協(xié)會(huì)理事單位”。榮獲2018《中國(guó)HR好服務(wù)》TOP30優(yōu)秀服務(wù)機(jī)構(gòu)、浙江省人力資源服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)“四星級(jí)企業(yè)”。
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