崗位職責(zé):
1. 客戶開(kāi)發(fā)與銷售達(dá)成
開(kāi)拓客戶資源:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、電話拜訪、網(wǎng)絡(luò)推廣、線下活動(dòng)等方式挖掘潛在客戶,建立客戶檔案。
需求分析:了解客戶需求,提供專業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)解決方案,針對(duì)性推薦合適方案。
銷售談判:引導(dǎo)客戶決策,處理價(jià)格、條款等談判,完成合同簽訂及訂單跟進(jìn)。
業(yè)績(jī)目標(biāo):完成公司制定的月度/季度銷售指標(biāo),確保回款及時(shí)。
2. 產(chǎn)品與市場(chǎng)專業(yè)支持
產(chǎn)品知識(shí):熟練掌握產(chǎn)品特性、優(yōu)勢(shì)、競(jìng)品對(duì)比,能精準(zhǔn)傳遞價(jià)值點(diǎn)。
市場(chǎng)洞察:收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品信息及客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化銷售策略。
3. 客戶關(guān)系維護(hù)
長(zhǎng)期跟進(jìn):定期回訪客戶,解決售后問(wèn)題,提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。
客情維護(hù):通過(guò)個(gè)性化服務(wù)(如節(jié)日問(wèn)候、活動(dòng)邀請(qǐng))增強(qiáng)客戶粘性。
4. 銷售流程與協(xié)作
流程執(zhí)行:從線索到成交的全流程管理(錄入系統(tǒng)、跟進(jìn)記錄、合同歸檔)。
跨部門協(xié)作:與市場(chǎng)、技術(shù)、售后團(tuán)隊(duì)配合,確保客戶需求高效落實(shí)。
5. 自我提升與品牌代表
學(xué)習(xí)能力:參加培訓(xùn),提升銷售技巧(如話術(shù)、談判、客戶心理學(xué))。
形象管理:維護(hù)職業(yè)形象,傳遞企業(yè)品牌價(jià)值。
6. 其他職責(zé)
參與銷售會(huì)議、制定個(gè)人計(jì)劃,部分崗位需協(xié)助市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
任職資格:
1、統(tǒng)招??埔陨蠈W(xué)歷;
2、財(cái)稅咨詢、企業(yè)管理大客開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);
3、大客戶銷售開(kāi)發(fā)能力,能獨(dú)立完成對(duì)客戶高管溝通對(duì)接;
4、熟練使用office辦公軟件及相關(guān)軟件操作,Word、Excel、PowerPoint的使用;
5、清晰、良好的溝通技巧和說(shuō)服能力,有自信心,性格開(kāi)朗,樂(lè)觀積極,有上進(jìn)心。
6、良好的抗壓能力。