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外呼工單客服專員-入職交五險一金

5000-6000元
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招50人

職位描述

投訴客服售后客服電話客服全白班互聯網在線生活服務（O2O）
崗位職責；
1、平臺官方消費者客服，介入用戶和商家之間解決矛盾，通過電話外呼的形式與消費者溝通，主要承接一線/二線無法解決的消費者疑難/投訴等問題。對接抖音商城平臺，每日CPD（打電話）約40個左右 2、結合標準要求、消費者反饋，持續(xù)進行溝通反饋，確保問題的最終完結。 3、持續(xù)跟進消費者問題的解決，包括但不限于根據標準流程跟進、與業(yè)務相關方溝通個例問題處理方案等。
任職要求；
1、20~35歲以內，大專及以上（學信網可查），需要有處理售后經驗 2、具備工單外呼電商客服經驗，打字40字/min 工作時間不可使用手機
薪資待遇上班時間；底薪3500+績效1700（0.75~1.5浮動）+全勤獎300，綜合5500左右 入職交五險一金
早上10：00-下午19：00（中間休息1小時），月休8天，排班輪休

工作地點

長沙岳麓區(qū)麓谷新長海中心-A2棟1

入職公司信息

  • 入職公司: 上海億投廣告?zhèn)髅接邢薰?/span>
  • 公司地址: 上海黃浦區(qū)陸家浜路1332號(陸家浜路地鐵站7號口步行190米)南開大廈1
  • 公司人數: 100-299人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

仇女士/招聘經理

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