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更新于 6月6日

汽車(chē)客服

7000-11000元
  • 杭州蕭山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服全白班
杭州中升瑞星奔馳4S店 1、接受客戶的咨詢,記錄咨詢和投訴內(nèi)容并進(jìn)行匯總; 2、主動(dòng)招攬定期保養(yǎng)客戶及流失客戶; 3、整理客戶資料,對(duì)客戶進(jìn)行定期不定期的回訪; 4、協(xié)助處理客戶投訴; 5、與銷(xiāo)售、售后、市場(chǎng)等其他部門(mén)密切協(xié)作。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、專業(yè)培訓(xùn)、帶薪年假、餐補(bǔ)

工作地點(diǎn)

浙江省杭州市蕭山區(qū)新塘街道金城路3588號(hào)

職位發(fā)布者

陳女士/人事

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo杭州中升瑞星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
杭州中升瑞星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司——杭州中升瑞星奔馳4S店,是杭州地區(qū)第一家MAR2020全新梅賽德斯標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)店。【公司地址】:杭州市蕭山區(qū)新塘街道金城路3588號(hào),近杭州地鐵5號(hào)線姑娘橋站。杭州中升瑞星隸屬于中升集團(tuán)(中國(guó)首家上市汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)),中升集團(tuán)是中國(guó)領(lǐng)先的全國(guó)性汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)之一,一直致力發(fā)展一站式的經(jīng)營(yíng)模式,4S經(jīng)銷(xiāo)店提供新車(chē)銷(xiāo)售以及售后產(chǎn)品及服務(wù),包括提供零部件、汽車(chē)用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車(chē)美容服務(wù),以及其他與汽車(chē)相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。中升集團(tuán)專注于經(jīng)營(yíng)豪華和中高檔品牌組合,包括梅賽德斯一奔馳、雷克薩斯、奧迪、保時(shí)捷、路虎、豐田、日產(chǎn)、大眾等品牌。杭州中升瑞星奔馳經(jīng)銷(xiāo)店將秉承梅賽德斯-奔馳品牌的“星徽理念”,擁有新車(chē)銷(xiāo)售、維修服務(wù)、按揭保險(xiǎn)、汽車(chē)精品、二手車(chē)收購(gòu)置換等業(yè)務(wù),為實(shí)現(xiàn)客戶全價(jià)值需求提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。杭州中升瑞星同集團(tuán)秉承追求卓越,誠(chéng)實(shí)守信、開(kāi)拓創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念,致力于發(fā)展成為合作伙伴信賴、顧客滿意、社會(huì)尊重、更具影響力的國(guó)際著名品牌汽車(chē)服務(wù)企業(yè)。中升集團(tuán)依托優(yōu)質(zhì)品牌、匯聚強(qiáng)勢(shì)資源,逐步樹(shù)立汽車(chē)領(lǐng)導(dǎo)者的地位和優(yōu)勢(shì);龐大的規(guī)模、優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)、快速的發(fā)展,為合作伙伴帶來(lái)更為廣闊的發(fā)展空間,為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。 2017年:榮獲2017中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)“企業(yè)品牌最具影響力獎(jiǎng)“; 2017年:財(cái)富中國(guó)500強(qiáng)企業(yè),排名90位; 2016年:中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜第二; 2016年:財(cái)富中國(guó)500強(qiáng)企業(yè),排名102位; 2015年:中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜第三; 2015年:中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)企業(yè),位列231位;財(cái)富中國(guó)500強(qiáng)企業(yè),排名114位; 2014年:中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜第四; 2013年:中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)企業(yè),位列215位,財(cái)富中國(guó)500強(qiáng)企業(yè),位列第103位。中升所取得的成績(jī)很大程度上因?yàn)槲覀冇薪?jīng)驗(yàn)豐富、愛(ài)崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的員工隊(duì)伍。中升有完善的人力資源制,致力于招聘、培養(yǎng)及激勵(lì)具備熟練技能及經(jīng)驗(yàn)的人才,以不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量,滿足公司發(fā)展的需求。為此,中升提供極具吸引力薪金組合,并且以雇員培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)。
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