小語種教學(xué)主管
一、試聽課管理與對接
負(fù)責(zé)小語種試聽課的全流程統(tǒng)籌，包括學(xué)員語種需求匹配、授課教師指派、課堂流程把控及課后轉(zhuǎn)化跟進(jìn)，保障試聽課體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化效果；梳理試聽課標(biāo)準(zhǔn)化流程，針對不同小語種（日 / 韓 / 法 / 德 / 西等）優(yōu)化授課模板與反饋機(jī)制。
二、教師團(tuán)隊(duì)搭建與培養(yǎng)
主導(dǎo)小語種全職 / 兼職教師的招聘面試工作，制定針對性招聘標(biāo)準(zhǔn)，搭建多元化師資儲備庫；設(shè)計(jì)并落地新師培訓(xùn)上崗體系，涵蓋小語種教學(xué)技巧、課程標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容，完成新師崗前考核、試講評估與轉(zhuǎn)正管理。
三、運(yùn)營協(xié)同與教學(xué)支持
負(fù)責(zé)小語種教學(xué)素材（課件、講義、習(xí)題等）的研發(fā)、更新與供給，適配不同課程階段與學(xué)員群體需求；配合市場、運(yùn)營部門提供教學(xué)類活動支持（如語種體驗(yàn)營、公開課、留學(xué)講座等），助力招生轉(zhuǎn)化；牽頭小語種教學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與迭代，結(jié)合市場趨勢、學(xué)員反饋優(yōu)化課程體系、班型設(shè)置及授課模式；負(fù)責(zé)與總部教學(xué)板塊的日常對接，落實(shí)總部教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、政策要求，同步傳遞區(qū)域教學(xué)需求與成果；組織開展內(nèi)部培訓(xùn)，覆蓋教學(xué)技能、運(yùn)營協(xié)同、產(chǎn)品認(rèn)知等維度，提升團(tuán)隊(duì)綜合能力。
四、教師管理與教學(xué)質(zhì)量管控
牽頭組織小語種教研磨課工作，建立常態(tài)化教研機(jī)制，推動教學(xué)方法創(chuàng)新與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)沉淀；搭建并執(zhí)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系，通過課堂巡查、教案審核、學(xué)員滿意度調(diào)研、授課效果評估等方式，全方位把控教學(xué)品質(zhì)；制定全兼職教師績效考核方案，完成績效數(shù)據(jù)核算、考核反饋與改進(jìn)指導(dǎo)，激勵師資提升；統(tǒng)籌小語種教師排課工作，結(jié)合師資特長、學(xué)員課時需求及教學(xué)場地資源，優(yōu)化排課效率與合理性；負(fù)責(zé)教師檔案全生命周期管理，規(guī)范師資信息、授課記錄、考核結(jié)果等資料的歸檔與更新；牽頭處理教學(xué)相關(guān)客訴，協(xié)調(diào)學(xué)員、教師與各部門解決教學(xué)糾紛，制定改進(jìn)措施，降低客訴率。