職位描述
中餐廳
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)管理餐廳前廳部門，保證顧客入店、就餐、離店等各項服務(wù)流程符合標(biāo)準(zhǔn)，并維護門店形象；
2. 能夠根據(jù)門店經(jīng)營狀況靈活調(diào)整前廳資源，安排適宜的員工上崗；
3. 協(xié)助總經(jīng)理制定部門年度計劃、預(yù)算和目標(biāo)，并貫徹執(zhí)行；
4. 保持與其他部門的良好溝通，協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5.門店前廳人員的培訓(xùn)工作，保證員工熟悉并掌握服務(wù)流程、菜品知識等。
6、考勤管理，合理排班，確保前廳人員有序出勤。
7、能夠處理店內(nèi)的突發(fā)客訴或突發(fā)情況。
任職要求：
1. 具有三年以上酒店前廳管理工作經(jīng)驗，能獨立完成前廳部門的日常管理；
2. 熟悉前廳部門的各項操作流程，并具備豐富的管理經(jīng)驗；
3. 具備較強的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，善于處理各種復(fù)雜情況；
4. 具有較強的團隊建設(shè)能力，擅長帶領(lǐng)團隊完成工作目標(biāo)。
1. 負責(zé)管理餐廳前廳部門，保證顧客入店、就餐、離店等各項服務(wù)流程符合標(biāo)準(zhǔn)，并維護門店形象；
2. 能夠根據(jù)門店經(jīng)營狀況靈活調(diào)整前廳資源，安排適宜的員工上崗；
3. 協(xié)助總經(jīng)理制定部門年度計劃、預(yù)算和目標(biāo)，并貫徹執(zhí)行；
4. 保持與其他部門的良好溝通，協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5.門店前廳人員的培訓(xùn)工作，保證員工熟悉并掌握服務(wù)流程、菜品知識等。
6、考勤管理，合理排班，確保前廳人員有序出勤。
7、能夠處理店內(nèi)的突發(fā)客訴或突發(fā)情況。
任職要求：
1. 具有三年以上酒店前廳管理工作經(jīng)驗，能獨立完成前廳部門的日常管理；
2. 熟悉前廳部門的各項操作流程，并具備豐富的管理經(jīng)驗；
3. 具備較強的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，善于處理各種復(fù)雜情況；
4. 具有較強的團隊建設(shè)能力，擅長帶領(lǐng)團隊完成工作目標(biāo)。
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工作地點
青島市南區(qū)興源大廈興源大廈30層頂樓海景餐廳
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