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更新于 11月5日

物業(yè)前臺客服

4000-6000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓
一、任職資格:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,35歲以下,1.65米以上;
2、形象好、氣質(zhì)佳,有較好的溝通表達能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

二、崗位描述(崗位說明書):

1、熟知樓宇及客戶基本信息,熱心解答客戶提出的各種問題;

2、認真填寫記錄前臺交接班記錄及日巡檢表,對大堂設(shè)施設(shè)備進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報修并做記錄;

3、及時為客戶提供樓層及乘梯指引服務(wù),保持吧臺區(qū)域的干凈衛(wèi)生;

4、處理簡單的客戶訴求,了解和收集客戶的意見和建議,及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);

5、熟練掌握突發(fā)事件、惡劣天氣的處理程序,按要求及時處理;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作地點

鄭州管城回族區(qū)新發(fā)展大廈

職位發(fā)布者

張女士/招聘專員

三日內(nèi)活躍
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