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微店是無線生活（北京）信息技術(shù)有限公司旗下品牌。 公司成立于2011年5月，伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而生。從個(gè)性化導(dǎo)購應(yīng)用“口袋購物”，到手機(jī)開店工具“微店店長版”，再到Z世代用戶的創(chuàng)意平臺“微店玩家社區(qū)”，線下主題商業(yè)新物種“微店P(guān)ark”，微店已發(fā)展成為助力創(chuàng)業(yè)者發(fā)展興趣、創(chuàng)立品牌、玩成事業(yè)的平臺及系統(tǒng)。 【招聘崗位】監(jiān)控客服（云值守店長） 【高效溝通】 在公司坐班，因?yàn)殚T店這邊是24小時(shí)營業(yè)的，所以工作時(shí)間是24小時(shí)輪班的那種，會(huì)有夜班哦，完全不能接受熬夜的伙伴就不用投遞啦~ 已經(jīng)取得畢業(yè)證的同學(xué)需要過往有客服經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆畢業(yè)的同學(xué)對經(jīng)驗(yàn)沒有要求，若實(shí)習(xí)期內(nèi)有客服經(jīng)驗(yàn)更佳。 【工作職責(zé)】 我們主要是服務(wù)于一些無人值守的小零售門店 平時(shí)上班主要看門店的監(jiān)控畫面 并與顧客實(shí)時(shí)互動(dòng) 不是那種大型的無人超市類型的 是比較小的那種規(guī)模 通過店內(nèi)的電子屏（工作時(shí)候我們客服人員的臉會(huì)出現(xiàn)在屏幕中，有美顏濾鏡） 或店內(nèi)的藍(lán)牙電話 與顧客做到實(shí)時(shí)互動(dòng)與在線咨詢 幫助顧客解決店內(nèi)購物的一些事宜 比如結(jié)賬/商品查找等 入職后都會(huì)有一系列的培訓(xùn)的 沒做過也沒有關(guān)系的 【上班時(shí)間】 7*24 小時(shí)輪班制，上五休二 固定一個(gè)班次一個(gè)月倒一次； 早班：早上8:00-下午5:00 中班：下午5:00-次日凌晨2:00 晚班：晚上8:00-次日凌晨5:00 夜班：晚上11:00-次日凌晨8:00 【薪資待遇】 目前在職員工，平均稅后6-8k，單量多的情況1w+ ①培訓(xùn)期：120元/天（培訓(xùn)一般是半個(gè)月，表現(xiàn)好的會(huì)提前結(jié)束，目前已經(jīng)在職的員工，基本10天培訓(xùn)期）； ②入職后：無責(zé)底薪2800+提成（入職后第一個(gè)月保護(hù)期固定1200，第二個(gè)開始按實(shí)際接待來，具體面試咨詢部門主管）； ③班次補(bǔ)助：中班/晚班/夜班各補(bǔ)助50/天，相當(dāng)于如果是上中/晚/夜班，那么每月會(huì)多22天*50元=1100元； ④入職即繳納杭州五險(xiǎn)一金，每月10日發(fā)上月薪資，法定假日如果排班上班則按三倍薪資算； 【任職資格】 ①統(tǒng)招大專學(xué)歷及以上（學(xué)信網(wǎng)可查），18-32周歲； ②能接受班次的輪換，可以接受夜班工作時(shí)間； ③普通話標(biāo)準(zhǔn)，無影響溝通的方言口音； ④ 熟悉電腦操作、打字等，熟練使用Excel/Word及多窗口操作系統(tǒng)