職位描述
教育類在線教育培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)財務(wù)/審計/稅務(wù)
崗位職責：
學員學習管理
全程跟蹤學員學習進度，制定個性化督學計劃，確保90%以上學員按時完成課程
通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)測+人工跟進，實時預(yù)警學習滯后學員并介入輔導(dǎo)
教學服務(wù)支持
搭建班級社群運營體系（微信群/學習平臺），日均互動覆蓋率≥85%
組織周答疑會、階段測試及學習打卡活動，提升學員活躍度
精準收集學員痛點，聯(lián)動教研團隊優(yōu)化課程交付（每月輸出服務(wù)改進報告）
客戶關(guān)系維護
處理學員咨詢/投訴，確保24小時內(nèi)響應(yīng)，滿意度評分≥4.8/5分
建立學員成長檔案，定期推送財稅政策更新、考試動態(tài)等增值內(nèi)容
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全程跟蹤學員學習進度，制定個性化督學計劃，確保90%以上學員按時完成課程
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教學服務(wù)支持
搭建班級社群運營體系（微信群/學習平臺），日均互動覆蓋率≥85%
組織周答疑會、階段測試及學習打卡活動，提升學員活躍度
精準收集學員痛點，聯(lián)動教研團隊優(yōu)化課程交付（每月輸出服務(wù)改進報告）
客戶關(guān)系維護
處理學員咨詢/投訴，確保24小時內(nèi)響應(yīng)，滿意度評分≥4.8/5分
建立學員成長檔案，定期推送財稅政策更新、考試動態(tài)等增值內(nèi)容
任職要求
1.統(tǒng)招大專及以上學歷，財稅/教育/管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.1年以上教培行業(yè)學服/班主任經(jīng)驗，有財稅類課程服務(wù)背景加分
3.熟練使用企業(yè)微信+在線學習平臺后臺管理系統(tǒng)
4.數(shù)據(jù)敏感度高：能獨立分析完課率、出勤率等核心指標
1.統(tǒng)招大專及以上學歷，財稅/教育/管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.1年以上教培行業(yè)學服/班主任經(jīng)驗，有財稅類課程服務(wù)背景加分
3.熟練使用企業(yè)微信+在線學習平臺后臺管理系統(tǒng)
4.數(shù)據(jù)敏感度高：能獨立分析完課率、出勤率等核心指標
上班時間：8：30-17:30，午休12:00-13:00 ，雙休，節(jié)假日休
薪資是：4500底薪+500績效，試用期兩個月85折
工作地點：北京昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)未來科學城南區(qū)魯疃東路未來中心
工作地點：北京昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)未來科學城南區(qū)魯疃東路未來中心
工作地點
未來中心F座北京市昌平區(qū)未來中心F座
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泰康之家經(jīng)營管理有限公司
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職位發(fā)布者
劉超亞/總經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
成都貳拾叁網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
成都貳拾叁網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2020年07月31日，常駐天府之國成都，業(yè)務(wù)范圍涵蓋于全國一二線城市，成立歷經(jīng)四年時間公司以高速發(fā)展的步伐位于行業(yè)領(lǐng)先地位，主營業(yè)務(wù)：技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息系統(tǒng)集成服務(wù)，我司創(chuàng)始人及各位高管均具行業(yè)資深從業(yè)經(jīng)驗！歡迎加入??福利待遇一應(yīng)俱全
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