此崗位負(fù)責(zé)本公司水晶飾品店鋪運(yùn)營(yíng)工作(抖音+小紅書平臺(tái))
崗位職責(zé):
1. 商品運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)抖音店鋪商品上下架、SKU 管理及庫(kù)存跟蹤,能基于銷售數(shù)據(jù)和用戶反饋每月向設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提優(yōu)化需求,制定月度售賣計(jì)劃;
2. 活動(dòng)運(yùn)營(yíng):優(yōu)化商品標(biāo)題/主圖/轉(zhuǎn)化路徑,提升曝光-轉(zhuǎn)化效率,策劃抖音官方/店鋪活動(dòng)(如秒殺、會(huì)員日、雙十一),提升店鋪銷量;
3. 數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤:監(jiān)控銷售、流量等數(shù)據(jù),分析問(wèn)題并提出優(yōu)化方案;
4. 店鋪與客戶維護(hù):處理售后,維護(hù)店鋪評(píng)分提升店鋪評(píng)分,管理客戶評(píng)價(jià),協(xié)調(diào)客服、倉(cāng)儲(chǔ)處理問(wèn)題,直接對(duì)店鋪評(píng)分和長(zhǎng)期流量負(fù)責(zé)。
任職要求:
1. 2-3年抖店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉抖音,小紅書平臺(tái)店鋪管理規(guī)則和流量邏輯;
2. 具備供應(yīng)商對(duì)接、商品運(yùn)營(yíng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力(Excel/羅盤);
4. 責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力突出,無(wú)店鋪違規(guī)記錄;
5. 對(duì)應(yīng)品類(如珠寶飾品/服飾 / 美妝等)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。